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【大纪元10月29日讯】(据中广新闻李河锡报导)彰化县政府每年编列千万元补助客运业者，提供老年人与身心障碍者免费搭乘公车，不料有县议员踢爆，部分公车司机态度恶劣，不仅脱班、拒载，还造成死亡车祸频传﹔县府社会处表示，明年起将全面改用IC卡乘车，希望能强制业者改善服务态度。
为提供老年人与身心障碍者外出交通更便利，彰化县政府每年都编列有千万元经费，补助给彰化、员林客运等业者，让老年长辈与弱势族群免费搭公车，不料近年来经常引发乘车纠纷，就有赖清美等县议员在议会中踢爆，部分公车司机认为搭载免费乘车者没有业绩、又会延迟行车速度，不仅常脱班、拒载，还对老年长辈恶言相向，所造成死亡车祸更是频传，要求检讨改善。
县府社会处长陈治明表示，已耗费三千万元经费补助这些客运业者，明年起将全面改用IC卡乘车，即时免费乘车者，让司机同样有业绩进账，来强制改变少数恶劣司机的服务态度。
部分县议员则要求县府社会处应该实际订定考核制度，把福利经费用在刀口上，并要求客运业者强化司机的服务教育训练，才能落实照顾老年人与身心障碍者的福利政策。
