领导达人工具箱：会议结束前 确认行动

【4W1H】养成会议结束前再次确认行动的习惯！

使用时机！

确认会议中决定的事项或行动时使用。只要养成“以4W1H结束会议”“例行会议一开始时先确认上回会议的4W1H”习惯，团队的运作就会产生节奏感。

工具的使用方法

1. 从5W1H中去除Why，制作一张项目检查表；
2. 在会议中一边填表一边进行讨论；
3. 4W1H中，以Who（谁？）、What（什么？）、When（何时完成？）最为重要；
4. 下次会议开始时，先确认这次的4W1H之后，再开始进行会议。

使用范例

这是一场董事、部长都出席的会议，当然，讨论的内容都集中在他们在意的课题。担任会议主持人的木村为了不让讨论变成董事面前的表演，于是再度确认：“所以这件事决定采取○○行动（What），对吧？”并将行动内容一一写在白板上。“○○行动由谁（Who）负责呢？”“那么，山田你何时（When）可以完成呢？”像这样，一边询问参加者，一边进行会议。下周的会议进度就从检视这个项目清单开始。

灵活运用的诀窍

使用4W1H时，大家都看清楚书写内容是很重要的。可以写在白板上，也可以打开相关人员的电子邮件，将该页放映出来，同时输入内容。会议结束后就可以立刻传送给相关人员，更加快会议的进行速度。@

摘自 《引导者的工具箱》 先觉出版社 提供(http://www.dajiyuan.com)