【大纪元11月30日讯】﹙大纪元记者周美晴基隆报导）在全球金融海啸经济景气低迷的冲击下，使得基隆在原本市场规模就不大的各行各业，饱受业绩下滑，营收衰退之苦。对此，基隆电脑商业同业公会与交通旅游处，在市府、议会、海大等等单位指导协助下，前日合作举办产业论坛，希望透过e化掌握基隆市观光旅游新商机，提出远景目标与见解。
基隆交旅处处长高俊峯表示，越来越多的人不爱逛街趴趴走，越来越多的人只爱上网go go go。基隆虽有名闻国际的庙口小吃，虽然过去一年多来，往来两岸的客货轮、邮轮逐渐增加，但这些旅客留在基隆市的时间太过短暂，无法嘉惠基隆各行各业。
高处长说，以前基隆港提供大量就业人口，虽然现在产业链外移，但基隆的好山、好水、海与港，未来的主流应走电子商务与观光旅游的2大趋势产业。而且不只是相加，应是相乘的加倍效应。
建构基隆网网相连的e化商旅城市，高处长认为，应将日常消费市场转变为观光市场，提升服务位阶；风景区朝向国际化基础建设；提供完善海、陆运输转运中心；建置如欧、美风格的行动百货采购街；以商务联网推动交易e化，透过超商、宅配系统，创新、整合行销，扩大消费市场，带进消费者，增加就业，再创商机。
基隆庙口百年吴家鼎边趖， 1997年即成立网站；1998年是全台湾第一个有小吃订购专属网站，有自己的中央厨房；也与型录公司合作，推出全台邮购服务等。第3代负责人吴吉祥表示，e化是良机，势在必行。
吴吉祥分享说，当时建置网路很辛苦，要先投资，花时间又花钱，网站要有人维护，配送也是问题，制作周边资源网页，平台的经费等等，再加上初期要花时间回信或回电给客户，一方面确定订单，一方面让客户安心等等事项。
记得当初没有商家愿加入e化行销，可现在却是全球趋势，2007年也与庙口一口吃香肠、三兄弟豆花、泡泡冰等商家合作推出“OEC美食网”效果还不错。
三兄弟豆花负责人简淑芬，话说当年嫁入夫家时，公公卖的豆花很好吃，虽是路边摊，借着口传口，生意还不错，但总有人吃错摊位（卖豆花的还不少），于是建议公公以三个兄弟成立专利品牌，至今，最多曾有70多家加盟店。值此时机，简淑芬希望异业结盟，把餠做大，精简成本，共创商机。
国立海洋大学创新育成中心吴志伟主任表示，其实一些企业主，可藉由学校的资源，跨国际、跨领域的训练、育成、辅导，共同发展在地特色、文化、观光、休闲等产业，降低创业门槛，提升竞争力。
e化缩短与客户的距离，各行各业如何结体、共存，也端看各行业者，观念与态度问题，做不做问题。
尹商国际冯文龙经理分享观念，e化节省的成本，应回馈给客户，提高服务品质有更好、更安全、更简单的购物，自动化回复，线上的即时性、立即性的客服，临场感，都是重要一环。
财团法人资讯工业策进会林镇邦主任认为，透过论坛分享，看到更多的创新，更多的希望，目前正蓬勃的网路行销，看似一场宣传的捷径，但也绝非一条坦途，需要大家共同努力。
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