【大纪元12月17日讯】（大纪元记者章柏升综合报导）2009年外籍人士对台湾国际生活环境满意度调查结果出炉，以台湾人对外籍人士的友善程度达88.8%为最高，76.7%外籍人士适应在台生活，75.1%满意台湾建构的整体环境，约72.1%受访者，肯定台湾人有包容性。
为了解外籍人士生活在台湾的体验与观感，行政院研究发展考核委员会于16日上午召开记者会公布委托世新大学民调中心所进行的“外籍人士国际生活环境满意度调查”之结果。其中分为“政府效能”、“中英文标示”、“外籍人士服务措施”、“国人接纳外国人程度”、“社会归属感”等多个构面进行调查。
在国际化生活环境指标上，约65.5％受访者最满意“在台机场、海关出入境服务”；在“中英文标示”方面，“医院、诊所”与“观光旅游景点”之满意度都不满五成，约46.3%与45.3%，对各类产品包装中英文标示的满意度却只有19.5%。
对于台湾提供的生活物质层面及文化层面，受访者给予约八成一的高满意度评价。其中以“与母国联系之便利性”最受好评，感到便利的比例为87.4%。“日常生活购物便利性”方面感到便利的比例也相当高，为82.6%。
在台工作环境部分，整体满意度70.7%，以同事友善程度87.1%最高，其次是雇主友善程度78.5%，有趣的是50.0%受访者选择来台工作的最主要动机为“喜欢接触台湾文化”。
至于受访者对台湾的文化包容程度，总体满意度约为六成五，但有约41.4%受访者认为台湾民众不了解其母国文化，约44.2%认为台湾民众英语能力普通，在文化融合方面，受访者主要沟通语言仍以英语为主。对台湾文化的了解程度方面，有约四成三表示“普通”，约四成表示“暸解”。
在“外籍人士服务措施”各项中，有“外国人在台生活资讯服务网”(http://iff.immigration.gov.tw)及“外国人在台生活服务热线（0800-024-111）”提供包括医疗、签证、居留、工作、税务、保险等各项事务协助解决的咨询。但是高达74.8%表示不知道或无意见，显示宣导与落实或有不足之处。
行政院研考会表示，本次调查系针对在台居留的白领外籍人士进行分层比例抽样，于98年8月1日至9月15日以面访方式进行，总计完成访问1,076份有效样本，在95%信心水准下，抽样误差不超过正负3%。
(http://www.dajiyuan.com)
