以下是3种常见的E-Mail讯息：
“嗨，珍娜，我希望（was hoping）你星期五晚餐时间有空。杰佛瑞。”
“嗨，凯莉，我认为（thought）今天下午打电话给客户应该可行。奥苏卡。”
“拉堂雅，我想要（wanted）知道你希望这份企划案什么时候完成。康诺。”
问题来了，我们从什么地方可以看出来，这3位寄信人认为自己的职场地位不如收信人？
答案如下，杰佛瑞、奥苏卡和康诺提出要求时，用的时态都是过去式，因此带有一种怯生生的感觉，而且很没道理，难道杰佛瑞太害怕邀请珍娜吃晚饭，因此故意用过去式来暗示，他就算被拒绝也无所谓？
或者奥苏卡“过去”认为下午打电话给客户可行，但是现在已经改变想法？或者康诺现在已经不想知道上司的要求？当你用过去式来说话或写作时，你提出的观点或问题都会削弱，带有一种不确定的感觉。
因此从现在开始，不管是“希望”、“认为”还是“想要”，都请你改用现在式。
妙招74 丢掉过去式
说话时避免使用带有不确定感的过去式，改用信心十足的现在式。当妈妈命令孩子：“我要你把房间收干净。”当男人在女友面前跪下并说：“我要你嫁给我。”他们会用过去式吗？把你的过去式丢掉，下不为例。
此外，姊妹们请注意：写E-Mail给男性时，请删除那些表达自己感受的字眼，例如：
“我很兴奋……”
“我很高兴……”
“我感觉非常……”
切记切记，男人实在没有什么感受可言；或者至少可以这么说，他们大部分都不承认自己有任何感受！
但另一方面，充满自信的表达方式也有缺点，过度自信可能会变成自鸣得意、自我中心。@(待续)
摘编自 《人见人爱的华丽社交》 美商麦格罗.希尔国际股份有限公司 台湾分公司 提供
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