从日常生活出发，你会发现许多意想不到的设计原点。例如：家庭主妇洗米的时候，总是会掉出米粒，于是日本设计师开发出一款尾端过筛孔，可以阻挡米粒滑落。
你也可以将它吸附在准备萝卜丝或山药泥会用到的果菜研磨器上，如此一来，使用的时候就不会摇来晃去。
而在日本的系统厨具中，则有一项贴心的设计，那就是瓦斯炉下面多半都会附一个简易烤箱，让主妇可以一边烹调料理，一边轻轻松松的烤鱼。虽然只是一个微小的细节，却很实用。
此外，下雨天到处都湿答答的，新宿的三越百货特别准备了一个抖伞器，让消费者进入卖场前，先抖一抖雨水，就不需要用到塑胶伞套，也算是一种新的eco思考。
有时候，顾客把雨伞放在餐厅外面，常会担心被偷走，置伞架有附钥匙，让你可以安心用餐。而位于永田町的国会图书馆，则贴心的为携带小折伞的读者，在入口处设计了一个可以放置小折伞的寄伞柜，仔细想一想“雨天的时候，消费者的雨伞存放”这个课题，也有许多值得探讨的设计思考。
至于以平价策略打入市场的UNIQLO，最近则策画一个叫好又叫作的网路行销活动，囊括世界三大广告大奖One Show、Clio Awards的“UNIQLOCK美少女时钟”。
最早我是由网路讨论区发现这个连结，会员间七嘴八舌彼此讨论这个连结的用途及内容。UNIQLO全球网路事业部部长兼行销部门主管胜部健太郎在一场演讲中分享这个成功案例时，提到行销人员要发想独特、唯一的活动，建构“BUZZ Chain Management Model”，活用各种媒体，让消费者间产生“BUZZ”主动流传病毒PR行销。
UNIQLO在全球部落格风潮之下，设计部落格美少女网路时钟UNIQLOCK，提供部落客或台长将其内嵌在自己部落格网页的一角，来显示时间。
设计的重点是以秒为单位的时间数字显示，每隔五秒就会转换成女孩跳舞画面，跳了五秒后又换回原来的时间数字，如此反复下去。每一小时，显示时间的底色色块会换色。
当有读者浏览该部落格时，看到一旁的小框有女生跳舞，常常会好奇这是什么而点进去看时，就会连结到UNIQLO的UNIQLOCK首页，并可点选UNIQLO的产品资讯，喜欢的话也可以加在自己的部落格。
固定一秒的精确节奏，连续的轻快旋律变换，四个女孩们穿着UNIQLO冬季的毛衣或夏天T恤，或比着手势，或做些肢体动作，或轻快的雀跃着，好像没什么内容，但看了心情就会很好。
到了半夜12点到3点间，节奏会变弱，女孩们不跳舞了，有时看书，有时编毛线，有时打瞌睡或睡觉。午夜3点过后，又生龙活虎起来，也是挺有趣的设计。
找到与消费者沟通关键，必须要先做功课－－观察消费者生活便是其中的方法之一。探索消费者对事件的看法、意见、态度，目前市场上并没有这个商品，因为倾听消费者声音、观察其生活型态改变或对食物的选择意见，进而从中找到隐藏的需求。@
摘自 《共感＠东京－－借把创意的钥匙》方智出版社 提供
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