路况专线接通率低 警广：研拟改善

【大纪元6月28日报导】（中央社记者陈俊谚台北28日电）内政部警政署警察广播电台今天表示，路况服务电话接通率不及两成是因人力不足，已研拟改善建议陈请上级机关协助，维护用路人获取即时交通资讯的权益。

媒体报导，警广的0800-000-123免付费路况服务电话常占线，接通率仅18%，内政部长廖了以并要求警广写报告，警广总台长沈伯阳还因报告迟交前往内政部解释。

警广指出，由于近年政府推动人力精简，总台和8个地区台员额仅剩178人，人力吃紧。白天各地的路况中心尚有余力处理民众来电，但晚上8时到翌日早上7时，只剩总台1人值班，所以很难即时提供民众服务。

警广表示，这支专线是警广路况报导服务的主要资讯来源，已针对此问题研拟改善建议，并陈请上级机关协助，以维护用路人获取即时交通资讯的权益。