曾经有一次，我到日本理化学工业拜访，这次经验令我永生难忘。
当我与社长访谈的时候，一位老妇人端着咖啡来到会客室。她小声地说：“欢迎光临，请喝杯咖啡。”然后又端着托盘走了出去。
等到她离开之后，大山社长才缓缓地跟我说：“她就是我以前提过那个最初的员工。”
原来她就是五十年前两位智能障碍少女的其中之一。
当时她也才十五、六岁，现在已经六十五、六了啊。
背驼了，头发也白了。
打从她进公司服务这五十年，大山先生还有其他同事、上司一直温柔地守护着她，一起为公司打拼。这期间有世事的起伏、当然也有欢喜和悲伤，这一切都起源于五十年前启聪学校老师、全体员工的心愿，还有大山先生的决断，一切都由此开始。
当我想到这些岁月所累积的一切，再也忍不住泪水。
当她六十岁，理应退休的时候，公司又继续聘用她为约雇人员，请她做一些杂务。只要有员工提出要求，公司都会继续约雇他们到六十五岁左右。
事后我到工厂参观，发现刚才端咖啡给我的老妇人，随后又回到工作岗位，继续认真地制作粉笔。
当初曾经为了“能否一辈子照顾这个孩子”而烦恼该不该雇用身障者的大山社长，现在已经贯彻自己的信念，充满了自信，他脸上洋溢的笑容只有辛苦走来的人才懂。
我拜访过很多公司，日本理化学工业的一般员工，脸上的表情确实都相当开朗。我不禁询问社长：“为什么你们的员工脸上都充满了自信呢？他们每个都充满活力的样子。”
他对我说：“因为他们觉得自己对社会也有所贡献。我们虽然只是区区的中小企业，但是他们在这里工作，同时为弱势者、为社会尽一份心力，就是这样的自负，大大地提升了他们对工作的动力吧。”
．守护孩子幸福的老母亲
我曾经在各种报章杂志上介绍过日本理化学工业，也写过“最初雇用的身障者员工端咖啡给我”的故事。
刊登后，大山社长便拿给那个员工看。她本人好像似懂非懂，社长把那篇文章交给她，说道：“把这个拿回去给你的妈妈看看。”
她都已经六十五岁，她的母亲也有九十岁了吧。她拿回去后，她的母亲写了一封长长的信给社长。
当时我听到这件事，心里想：“六十五岁的老人家还有母亲健在……，她一定是为了守护她的孩子而坚强地活着吧。”
这使我非常感动，想像老母亲带着老迈的身躯，为她的孩子守护幸福，这使我整个晚上都无法入眠。
当社长告诉我：“她的妈妈很感谢你写这篇文章称赞女儿。最高兴的人，是她的妈妈呢。”我听了相当吃惊……@(本文完)
摘 自 《希望这家公司永远在──日本最值得珍惜的5家企业》 先觉出版社 提供(http://www.dajiyuan.com)
