消保处
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网路交友申诉案增 美容服务业不当销售最多 2021/07/13疫情期间,民众宅在家之时间较以往长,上网的时间也相对久。行政院消费者保护处发现多起业者假网路交友之名,行不当销售之实,从而衍生消费纠纷的...
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美食外送争议 取消订单不退费最多 2021/05/26国内疫情严峻,为降低群聚增加染疫风险,民众常以外送平台解决三餐问题,行政院消保处26日公布,两大外送平台2021年1至4月消费争议申诉案...
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消保处修正汽车维修契约 2021/05/03汽车维修经常衍生许多消费纠纷。消保处3日表示,已审议通过经济部研拟的汽车维修定型化契约,增订修车估价不得收费,如需拆装或电脑诊断始得估价...
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台消费争议去年大增逾1万件 运输类列申诉首位 2021/04/23行政院消保处23日公布2020年全台地方政府受理消费争议案件数据,总计受理7万2,245件,比2019年大增1万7,344件;排名前五名...
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台订席新制三月底上路 定金不得逾2成 2021/03/10外烩、订席常发生消费纠纷,当中又以婚宴订席争议最为常见,但现行规范不具强制力,规范成效有限,消保处10日表示,审议通过,日前卫福部所研拟...
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消保官查餐厅瓦斯串接 逾2成违规 2021/02/03行政院消保处3日公布抽验44家餐饮及自助洗衣店使用桶装瓦斯的15项安全规定,计10家串接不合格、违规率2成3,其中违规最多为7项。消保处...
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消保官稽查旅馆住宿券 近4成不合格 2021/02/02疫情期间,国人旅游方式逐渐转往国旅市场,行政院消费者保护处公布全国100家观光旅馆,及旅馆所使用的“住宿券”查核结果;发现有37家部分查...
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台消保处抽测神明灯 1款逃避检验最高处250万 2021/02/01行政院消保处1日公布市售神明灯抽验结果,抽样15件中、仅3件全合格,当中有1件不但品质不合格,甚至经查证为逃避检验,依《商检法》最高可处...
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台新版汽车买卖契约出炉 订金不得超过1成 2020/12/30行政院消保护会30日公布,审议通过经济部研拟“汽车买卖定型化契约应记载及不得记载事项”修正草案,规范增订契约审阅期间至少3日,另业者收取...
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台预售屋契约新制明年上路 停车位不分配土地持分 2020/12/24行政院消保处24日表示,配合民法第799条第4项修正,审查完成的“预售屋买卖定型化契约应记载及不得记载事项”,当中预售屋停车位不分配土地...
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台消保处抽验五大渔港餐厅 8成食安不合格 2020/12/15受疫情影响,国旅发烧,民众假日常会到观光渔港品尝新鲜海产。消保处10月抽查全台5大渔港25家当地知名海鲜餐厅,15日公布结果。其中,以食...
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台消保处查核市售包装品 1项违规称保健米 2020/11/20为厘清市售包装米各项标示的正确性,行政院消保处近日与农委会农粮署合作,在北部的实体、网路商店采样20件市售“包装米”,并针对品质、品种项...
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台预售屋陷阱多 契约违规逾9成 2020/10/20预售屋推案火热。消保处近日会同相关主管机关,查核全台50建案预售屋买卖定型化契约进行,20日公布结果,全部查核项目均符合规定者计4建案...
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童玩网游、App恐泄个资 消保处吁家长把关 2020/07/20暑假期间,学童使用社群媒体或玩线上游戏的时间变多了,同时也面临个资外泄的风险,甚至造成家长荷包失血,为此,行政院消费者保护处也提出几个观...
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手机APP自动续订争议大 消保处:先了解契约内容 2020/07/01对于手机APP暗藏自动续约、自动扣款陷阱,引发消费问题,立委高嘉瑜1日表示,境外APP厂商或游戏商是最主要争议,国外厂商、游戏商根本管不...
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飞行伞运动藏风险 消保处:无业者完全合格 2020/01/14无动力飞行运动盛行,为保障国人安全,行政院消保处查核全台13家无动力飞行运动业者,14日公布查核结果。查核18家业者当中,5家已歇业,有...
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消保处公布邮轮旅游契约 最快明年1月中上路 2019/12/16近年来邮轮旅游市场快速成长,而天候或意外事件致须变更航程衍生消费纠纷事件频传,为此将“邮轮国外旅游定型化契约范本暨其应记载及不得记载事项...
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消保处查核亲子饭店 高达9成不合格 2019/11/19行政院消保处查核6县市、24家饭店、旅馆,19日公布“旅宿业附设儿童游戏场设施的建管的查核结果”,仅2家业者全数合格,另外22家业者则有...
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台消保会查核市售婴儿床 不合格率高达9成 2019/09/25婴儿床为婴幼儿之主要活动区域,因此婴儿床之安全性对婴幼儿而言至关重要,为确保婴幼儿之安全,行政院消保处及标准局25日公布“市售家用婴儿床...
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网路课程争议多 消保处增订课程新规 2019/08/12为因应网路教学日益普及,行政院消费者保护处(消保处)12日公布“网际网路教学服务定型化契约应记载及不得记载事项”,目前已经由行政院核定...
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消保处稽查 app送餐店家 不合格率高达8成 2019/07/22美食外送平台省时又方便,受到许多消费者的喜爱,但是与外送平台合作的美食商家其环境卫生如何,则有待确认。行政院消保处对6县市的美食平台合作...
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消保处抽查32家托婴中心 有近六成不合格 2019/05/10行政院消费者保护处在108年3月至4月,针对全台8县市32家托婴中心进行联合查核,结果发现有19家有不合格情形,不合格率约6成,这之中又...
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台2018年消费申诉案件 线上游戏居首 2019/04/09行政院消保处9日公布去年各地方政府受理的消费申诉案件,又以“线上游戏类”4,239件,连续2年高居第一名,至于第二与第三名则分别是“服饰...
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白牌网路摄影机 恐遭骇泄隐私 2019/03/15物联网兴起,网路摄影机等智慧科技产品,若不慎使用恐酿成隐私外泄,行政院消保处15日提醒,白牌产品缺乏内建资安技术,因此即使改密码,仍可能...
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消保处抽查18款卫生纸 五成不符合规定 2019/01/23卫生纸是重要的生活必需品,每天都会用到,行政院消保处23日公布调查,抽查的18件品项里,9件不符合国家品质检测或商品标示,不合格率达五成...
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新车保险新制 旧车保费可按日退还 2018/11/20行政院消保处20日通过自用汽车保险定型化契约规范要修正,修正包括:消费者购买新车时,旧车的保险可按比例退还,另外,汽车若全损增加可选全损...
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消保处抽查全台大型游乐园 不合格逾五成 2018/08/21暑期游乐园人超激增,行政院消保处近日抽查全台7家大型游乐园,针对建管、消防、食品标示、商品标示、厨房卫生等项目进行查核,结果发现合格率超...
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烧烤店违规比率高 知名烧肉店食材逾期、农药超标 2018/07/23烧烤餐厅是朋友聚会的首选,但这些餐厅食材、环境安全吗?行政院消保处抽查6县市共18家餐厅,针对食材、建管、消防、卫生及空污等项目进行检测...