貝索斯會見《華郵》員工 強調成長與創新

人氣 1

【大紀元2013年09月08日訊】(大紀元記者海寧編譯報導)《華盛頓郵報》的新東主貝索斯(Jeffrey P. Bezos)一直對新聞記者很警惕。4日,他和《華盛頓郵報》編輯、記者舉行了一系列的會議,稱他對新聞業的將來感到樂觀,並想要把《華郵》打造成讀者每天像儀式一樣必讀的報紙,並吸引各式各樣的讀者群。

貝索斯是亞馬遜網站的創辦人和首席執行官。他以2.5億美元買下《華郵》,並表示將向該報注資。他拒絕接受新聞機構營利性和穩定都走下坡路的觀點,但也反對報紙在讀者量不變的情況能夠吸引廣告。

過去十年中《華郵》對報紙的併購和削減支出已經厭倦。當被問到他如何定義成功的時候,貝索斯回答說增長就是成功。他說,繼續削減工作人員最終將導致《華郵》垮臺,在最好的情況下也會讓《華郵》變得無關緊要。他告訴記者和編輯說:「營利還不夠。重要的是增長。」

貝索斯表示:「過去幾年中發生的事情不能再發生。」他補充說:「所有企業都必須保持永遠年輕。如果你的客戶群和你一起變老,你就會重蹈Woolworth’s百貨店的覆轍。第一條戒律是:千萬別讓人生厭。」

(譯者注:武爾沃斯 (Woolworth’s) 百貨店在1979年曾是世界最大的百貨連鎖店,目前已經不存在。)

貝索斯提到本週《華郵》上兩篇很吸引他的文章。其中之一是華盛頓DC 9:30夜總會看門人的訃告。此人一反看門人的刻板印象,相當有名。另外一篇文章題目為《敘利亞九問》,起先發表在網上,後來刊印在報紙上。

幾名與會者稱,貝索斯相當輕鬆。他沒有準備任何發言。對提問,他的答案綿長、思考縝密以及需要仔細琢磨,同時夾雜著大笑,甚至笑彎了腰。許多與會者說他們對他的回答感到寬慰和安心。

下午的會議規模更大,跟上午一樣,貝索斯顯得謙虛、自信以及有目的性。全體《華郵》職員都參加了會議,會場座無虛席。他說:「我買《華郵》的消息剛發佈,我收到了成千上萬的電子郵件,包含了支持和鼓勵。這並不是常態。如果我買下了一個零食公司,我也許就不會收到這些郵件。唯一的原因是人們仍然在意《華郵》」。

貝索斯表示《華郵》面臨兩個商業問題:「綜合報導」問題和「拆包」問題。綜合報導是指《華郵》在一個項目上可以花費幾個星期或者幾個月,但是《赫芬頓郵報》只需要「17分鐘」就可以整理成一篇綜合報導。拆包是指過去人們在買到報紙後,把各個版面拆散,然後分開閱讀。現在網絡無疑把《華郵》完全拆包。人們讀完一個故事之後,就去看別的網站了。

貝索斯說:「我們不能讓一個讀者只讀一篇文章」 。他認為《華郵》不能指望這樣的一次性偶然閱讀者增加點擊量:「你不能針對那些願意接受劣質產品的人。那樣你只會平庸。」他反覆說,《華郵》的成功取決於其是否能夠吸引讀者每天固定地必讀該報、閱讀不同的話題並願意付錢訂閱。他說:「人們願意購買成套產品,而不是一個故事。」

今年7月,《華盛頓郵報》引入了網絡訂閱計劃,但是許多類型的讀者,比如學生、政府職員和軍人無需付款就可以閱讀。

貝索斯表示他相信像《華郵》一樣的老媒體能夠掌握新技術。他說:「在某些領域革新是由老公司領頭的。」他舉了亞馬遜的例子。亞馬遜開始出售印刷書,後來轉向電子書銷售。

他推測,平板電腦將提供一種將報紙重新「打包」的機會:「我確信平板電腦的普及將會給我們帶來更多的付費用戶」。但他說,他對網絡版報紙能夠營利不很樂觀。他表示:「大家對這一塊都很陌生,還沒有人能破譯其密碼。自由度太多,有很多按鈕可以按,有很多我們可以試驗的東西。我很自信我們可以找到一些讀者喜愛並被吸引住的東西。這些東西我們可以收費。」

貝索斯收購《華郵》出乎媒體業的意料之外。《華郵》執行官唐納德‧格拉海姆(Donald Graham)請投資銀行艾倫公司的南希普雷茨曼(Nancy B. Peretsman)代為聯繫貝索斯,看他是否願意購買。

貝索斯在經過三道「關卡」之後同意購買。關卡之一是,《華郵》是否還是一個重要的機構。他的答案是毫無疑義。其二,他考慮了他是否對《華郵》的將來保持樂觀。他說,他「骨子裏的樂觀天性」和《華郵》擁有才華橫溢員工一起讓他得出結論:《華郵》能夠成功。第三關是他本人是否能引領《華郵》的改革。從他建立亞馬遜的經歷來看,他認為他可以。

貝索斯敦促《華郵》的記者考慮「我們怎樣做才能與眾不同。《華郵》的下一個黃金時代會怎樣,我們要勇於想象。」他說他將給《華郵》注資,某些領域需要擴張,另一些則需要削減。

羅伯特‧凱瑟(Robert Kaiser)是《華郵》老員工。他加入《華郵》的時候,貝索斯祇有6個月大。在下午的會議中,凱瑟問貝索斯,《華郵》曾有更多的員工和國內外分社。他眼中的下一個黃金時代是什麼樣的?

貝索斯回答:「黃金時期《華郵》會有多少國際分社?我不知道。我們不能回到過去。我們不能只想小事情。我們要勇於想象,放眼未來。無論過去多麼輝煌,特別是像《華郵》這樣的機構,過去曾籠罩神聖的光環,但是誇耀過去對任何企業都是死亡魔咒。對我而言,我看得出人們已經嚮往黃金時代……它究竟意味著什麼,我們還得搞明白。」

貝索斯表示,《華郵》的印刷版對讀者和該報商業模式來說仍具有「極其重要」的地位。他說:「印刷版可以針對當地讀者進行優化」。貝索斯稱,如果印刷版和平板電腦版《華郵》擺在他的面前,他仍然會選擇印刷版,因為印刷版是「經歷多年的精品」,而電子版仍在適應人們搜索信息的新方式。

貝索斯稱,數字時代報紙的內容應當是「人類判斷和現實的混合體」,正像《華郵》目前擁有從漫畫到國際新聞的一系列特色報導。

貝索斯說:「只因為做新聞缺乏回報,別人可以抄,難道我們就應該停止調查性新聞報導嗎?應該停下來嗎?不是。我們需要搞清楚如何重新打包,找到人們願意付錢閱讀的東西。人們需要這些信息,他們只是說:『我不知道我是否願意付錢。』他們需要這些信息。」

全體員工大會上的許多問題跟編輯和商業事務有關。雖然社論版主編弗雷德‧西亞特(Fred Hiatt)表示願意讓賢,貝索斯表示將不會任免社論版的員工。他說:「我不附屬於任何一個黨派。我也有我關心的問題,某些問題是公共事務。但是,我不覺得我對任何問題都要有一個意見。在這些問題上,我很願意讓《華郵》的員工們暢所欲言。我看沒必要改變我們要做的事情。」他還告訴記者們在報導亞馬遜和他個人時「怎麼報都行」。他表示大體上他覺得《華郵》對亞馬遜的報導是公正的。

當被問到為何他買下《華郵》但卻對許多新聞故事不做評論的時候,貝索斯說:「最偉大的思想家也會有矛盾的時候。」他說,他之所以經常拒絕評論是因為他不想讓他的競爭對手瞭解他的方案。他說:「有時候我們也不像輿論中所說的那樣沉默或者偷偷摸摸」,但是「我們是屬於比較安靜的那一類。」

在被問及他將給華盛頓DC帶來什麼時,貝索斯說:「我不可能比唐納德‧格拉海姆做得更好。我得以我的身份來做,所以會有很多不同。其中之一是我將在西雅圖坐鎮。」

有人問他是否只是把《華郵》看作是一個簡單的生意問題。貝索斯回憶起了當年躺在起居室地上,在祖父身邊觀看水門事件聽證會的情景。他說:「我的確感覺到報紙,特別是《華郵》是自由社會的重要組成部分。」他說他自己是個「美國卓越主義者」,認為美國是個好國家。他補充說:「我們的民選官員並不完美。我們的監管者也同樣。」

貝索斯說:「有人會說在有『維基泄密』的情況下,《華郵》和《紐約時報》不再像過去那樣重要了。我不能認同這一點。通過維基泄密,一個人不能瞭解的事情太多了。《華郵》這樣的機構所擁有的可信度很重要。如果我對《華郵》的動機只是出於生意上的好奇,那我就是給《華郵》幫倒忙。」

(責任編輯:畢儒宗)

相關新聞
美《華盛頓郵報》易主 未來動向引關注
【曹長青】美國大報為何賤賣
外電:《華郵》被出售,下一個《紐時》?
《華郵》即將成為下一個「亞馬遜」?
如果您有新聞線索或資料給大紀元,請進入安全投稿爆料平台
評論