【大紀元7月23日訊】 十大信用卡糾紛類型出爐，根據消費者文教基金會的調查顯示，從民國89年6月到民國90年6月中，共接獲296件的信用卡申訴案件，其中包括信用卡遺失遭冒用、偽造信用卡、遭冒名申請信用卡等。為了確保消費者的信用，消基會呼籲消費者在發生信用卡問題時，得立即處理，並確認聯合信用卡徵信中心的紀錄。
消基會指出，信用卡糾紛案中以信用卡遺失被盜用的比例最高，占了4成，許多消費者在信用卡遺失後，除了被盜刷之外，還出現被冒用預借現金的情況。消費者文教基金會委員蘇錦霞表示，由於現在銀行多採取利用信用卡可預借現金的方案，讓消費者在輸入密碼之後，便可以先向銀行申請現金週轉，但如果信用卡遺失後，這項服務卻成了消費者與銀行間最大爭執的問題。
蘇錦霞表示，消費者遺失信用卡，馬上採取掛失的步驟，即使信用卡被盜刷，銀行多會自行吸收被盜刷的金額，所以這方面爭議不大，但在非消費簽卡方面，由於預借現金不在失卡零風險的適用範圍內，而且只要持有信用卡與密碼便可預借現金，銀行方面不易辨識是否遭冒用，所以容易造成糾紛。所以蘇錦霞建議消費者，如果不用使用此服務，便以書面取消的方式，向發卡銀行取消預借現金的功能。
目前為止，取消聯合信用卡徵信中心的資料，必須透過持卡人、發卡銀行與法院間的判決，手續十分繁瑣，消基會表示，雖然消費者因為被冒用、盜刷等等因素導致逾期未繳款，但在與發卡銀行釐清後，一定要向法院、聯合徵信中心確認債信問題，避免未來發生不便。 (https://www.dajiyuan.com)
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