【大紀元2011年11月30日訊】（大紀元記者徐乃義台灣桃園報導）先改變主管的觀念，才能影響底下員工的想法，上班族可不一定是師父引進門，修行看個人！公司人資部門依各項工作崗位需職能所規劃的一系列完整訓練課程，從新進人員、現場操作員到中高層主管皆要全程參與。
創立25年的長鈺模具股份有限公司座落於苗栗縣竹南鎮，其致力於創新模具設計與切削技術。不同於傳統製造業給人的既有印象，總經理鄧永明在長鈺裡扮演著關鍵角色。
過去長鈺的訓練模式是以師徒制為主，教育訓練著重在基層人員的技術養成。近幾年開始，才逐漸轉移至中高階人員之「管理」觀念的改變，以及加強跨部門溝通協調技巧的訓練。從接到訂單、繪製設計圖、與客戶討論修改，到成品的切削、品管控制，跨部門檢討的順暢運作，有賴主管從中協調，並傳達正確觀念，貫徹「不接受不良品、不製作不良品、不流出不良品」的品質三不政策。
鄧永明是內部教育訓練重要角色（攝影：徐乃義／大紀元）
鄧永明深知中層主管在傳達及落實公司政策上不僅扮演橋樑角色，其不但能及時處理基層人員在操作上遭遇的問題，同時也能往上反應執行時遇到的困難，說是公司的中流砥柱也不為過。因此，長鈺在內部教育訓練中，為主管上量身規劃的課程就占了六成。
長鈺的內部自行辦訓中，員工可以針對自我本身職務技能主動提出加強訓練需求，直接反映給主掌辦訓的部門人員，不僅讓課程與公司營運策略緊密結合，也讓經營者及時了解人員的工作狀況。
長鈺推動教育訓練的過程並非一直那麼順遂，自97年度起，長鈺申請勞委會職訓局桃園職業訓練中心「協助事業單位人力資源提升計畫」開始自行試辦教育訓練。經過與職訓局輔導顧問不斷的討論，隨時檢討並修改流程，同時也鼓勵員工針對課程主動提出意見，讓參與訓練成為日常工作的一環，這幾年下來終於逐漸反應出訓練與績效提升的正向關係，這樣的努力也讓長鈺在99年及100年獲得勞委會職訓局訓練品質評核銅牌的成績。
桃園職訓中心主任鍾錦季表示：勞委會職訓局推出「協助事業單位人力資源提升計畫」的訓練補助方案，協助事業單位辦理符合組織目標之員工進修訓練，補助訓練經費40%-70%，補助企業個別辦訓最高為新台幣95萬元，企業聯合辦訓最高為190萬元。
「協助事業單位人力資源提升計畫」之相關說明請上專屬網站https://training.evta.nat.gov.tw，或電洽桃園職業訓練中心 (03)4855368分機302．304．311．312。
（責任編輯：劉淳義）
