site logo: www.epochtimes.com

培育餐飲專才 首重服務熱情

人氣: 6
【字號】    
   標籤: tags:

【大紀元2012年11月11日訊】(大紀元記者江禹嬋台北報導)隨著餐飲科系的崛起,以培育國內餐飲專才的國立高雄餐旅大學,對於目前各校後勢崛起,紛設餐旅相關科系的趨勢,餐飲系老師建議,若是對餐飲服務沒有熱情,就不要走這條路,除了不怕苦、不怕難之外,還要有創新的能力,才能在競爭激烈的服務業立足。

現在因為少子化,學校招生壓力也很大,高餐以走向國際、創新為辦學主軸,強調若品質不好,自然會面臨被市場所淘汰,因此,如何創新即是關鍵,要兼顧消費者的需要性,才能在服務業永續發展。

高餐非常重視生活管理,目前學生有4‚857位,規模雖不大,但採精英制,1年級要住校,服裝儀容等生活常規要求很嚴,必須穿制服,不可隨意染髮、穿著邋遢,應對進退、談吐也須得宜,課程實習也與業界緊密結合,畢業後馬上就能被業界所用。

此外,服務業須具備全球化視野,掌握學校專業課程之餘,實習經驗才是重點。上課採雙師課程,除學校講師外,也安排業界老師到校上課,以隨時跟上業界需求腳步,建立實務應有的觀念和經驗。副校長潘江東表示,高餐要求大三學生都要到業界實習1年,共提供160幾個實習單位,包含飯店、旅行社、航空公司、高鐵、休閒農場、休閒旅館、行銷展場、會議廳等餐飲、服務、賭場管理等。

實習範圍包含航空、運輸交通、廚藝、烘培糕點,等於是吃喝玩樂的相關課程全囊括在內,讓學生有完整又多元的學習機會。另外,實習課程也拓展到國外,每年選出近160學生,到10個不同國家實習。

對於外界憂心大家爭相設立餐飲科,未來人才可能過於飽和,影響就業優勢;對此,潘江東認為,目前餐飲業人才,各國人力都需要互相調度,已邁向國際化,交流非常鼎盛,高餐每年各類科畢業才1千人,業界都爭相搶人,以目前來看,還處於向上成長的趨勢。

他強調,除了對餐飲有興趣,不怕辛苦不怕難,培育專業實務技巧外,工作態度最為重要,尤其服務業的起落很大,能否走下去,其實與經營方式有關,而非人才是否飽和,未來生涯規劃還要有創業、創意,否則將來東西一成不變,將沒有後續延展性。

旅遊管理研究所李卉認為,因為服務業門檻很低,業界不一定都是餐旅相關背景才能勝任,應該不至於會因為普遍設立餐飲科系而導致人才、市場飽和,主要還是視個人特質是否合適而定。◇

(責任編輯:敏清)

評論