專注小事 人生可以不一樣

賴憲政

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小事真的很重要。我們的工作和生活不就是這一連串的好好壞壞,串連而成的結果。我們一生的評價,就是每年評價的總和;我們一年的評價,就是三百六十五日成就的總和。

很多上班族覺得日復一日工作,找不到改變與成長的著力點,我的建議通常都是:就從你身邊某一個小事開始改變起。在我縱橫股海時,就曾經見識過這樣戲劇化的故事。

在民國七十幾年股市萬點行情時,我周遭有些朋友出手闊綽,認識了一個酒店小姐,姑且稱她為B小姐。她會進入這行是為了幫家裡還債,還好她入行正是股匯齊漲,台股行情正好,但過一陣子,她發現業績有瓶頸。

B小姐學歷不高,也沒買過股票,每次聽客人談到股票漲跌都聽不懂,客人去跟比較瞭解的媽媽桑聊,不懂的小姐們只能在旁邊打哈哈。她看到客人每晚的消費愈來愈多,雖然對台股瞭解有限,卻也猜得出來台股的激情日正當中。

男人上酒店就是要聊天解悶、尋開心的,所以懂得聊天的小姐就會有錢途,不懂聊天的就賺無。大部分小姐不見得會想瞭解股市,反正多花點時間打扮,噴好的香水或多買性感的衣服就能過日子了,可是她偏不甘於無法融入客人的話題。她覺得,這是客人關注的生活重心,這樣一次、兩次被客戶晾在旁邊,那也就罷了,第三次客戶賺錢賺到嗨,卻偏過頭去找媽媽桑炫耀戰績,她就開始擔心很難經營客戶關係了。

不服氣的她,於是下定決心學著到底股市是怎麼回事,於是傍晚上班前,偶爾去號子逛逛,跟別人請教學習,沒想到她有些天分,這一看就不得了,居然看出興趣,也開始買賣股票,從此以後和客人不但有共同的話題,還能跟客戶問幾支明牌,漸漸想用腦袋賺錢,已經再「回不去」屈就燈紅酒綠的生活了。

當家中債務還得差不多後,B小姐回學校重新當學生,幾年後順利拿到財經的學位,由於人長得漂亮又很聰明伶俐,很快受到企業的重用並不久後獲得升遷,當到公關部的經理。幾年後,B小姐找到好人家就順利結婚生子,而且不同於一般女性,過去多年在歡場工作,她更懂得掌握到人性的眉角,只要對方一個眼神、言語上的遲疑等,她可以瞬間堆滿笑容,講對方想聽的話,當然也比一般女性更瞭解男人。所以啊,一個人的過去對未來是加分還是減分,真的很難講;只要你有本事,就能扭轉人生。

從「假公關」到「真公關」,她只靠了突破一點,就徹底改寫自己的命運,只要你肯突破現狀學習,哪怕只是一件小事,就能走出自己的路。人間處處是學問,每個小事都可以是突破點,都值得試試看做些改變!@

摘自 《輸在起跑點贏在轉折點》 商周出版社 提供

責任編輯:顏靜蓮

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