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風華巴士老闆梁沛霖專訪(二)

無心打價格戰 悄然上「福布斯」名人榜

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【大紀元2015年10月21日訊】(大紀元特約記者安心紐約報導)風華巴士老闆梁沛霖從在餐館當雜工到開辦風華巴士公司,專跑波士頓和紐約路線。票價定在25美元,當時美國的灰狗和彼得潘巴士的票價是37美元。低票價的優勢,讓風華公司的生意越做越好。

直到2003年4月,祥龍巴士加入市場,票價壓到比風華低一半還多。祥龍新開張,優惠票價,所有時段一律10美元。而風華當時的票價是25美元。祥龍來勢洶洶,風華如何應對?

風華巴士老闆梁沛霖:「他一出來就10塊,當然很厲害啦。幾天以後,我也沒辦法了,一定要跟他了,因為沒客人了。」

這種情況沒能維持多久,「感覺後來有很多人也知道了(祥龍)。真的!一定要跟著他。我也跟著他降到10塊錢。跟到7或8月份,我們的經濟頂不來了,我們自己漲回了15塊。」

票價改為15元,市場規模也大了,一天增加到18班車。(梁沛霖提供)

風華出於無奈將票價提高到15塊錢後,竟有人將風華的客人用車送到祥龍的車站,從中賺取3塊到5塊錢的差價。 梁沛霖只能被動迎戰:「好像10天還是8天,我們自己又降回去了。還是跟著他一樣10塊錢。」

梁沛霖原以為10塊錢的票價,自己會撐不下去,然而,市場的變化卻出乎他的意外。低成本競爭帶來強大的衝擊力,將老牌的「灰狗」、「彼得潘」等主流巴士公司的市場份額給爭了過來(後者往返紐約和波士頓的票價是30多美元)。

「我也意料不到,這個市場已經大了,因為太便宜了!」梁沛霖重新算了一算,「每天57個座位,去波士頓570美元,回來也570美元,一天收1,140美元也不會虧本了。就不理他了。那個市場已經大了!」

到了2004年8月,風華巴士在波士頓不能再停靠中國城,就搬往南站。與「灰狗」和「彼得潘」共享站台。梁沛霖主動找到兩家公司的南站經理,與他們達成共識。他首先將票價提高到15美元,三家公司以服務品質競爭,私下他們可以互助互利。

風華巴士老闆梁沛霖:「多謝彼得潘的車,因為我們也曾經在半道上車壞了!不到二十分鐘,彼得潘就有一台車,幫我們風華載客人到目的地,我當時想要給他們錢,他們不收。」

價格戰基本塵埃落定,風華15塊,祥龍還是10塊。價錢拼不過,風華就在服務上下功夫。在華埠,風華率先推出網上售票,根據電腦數據,來分配車次。同時在乘客中建立了良好口碑。當時每天班車增加到了18班次。

風華巴士由於是紐約華埠首家在路邊停車的巴士公司,打破了美國傳統在車站發車的模式,在主流社會的影響深遠。2008年,梁沛霖因此登上了《福布斯》的海外華人名人榜,與華裔導演李安齊名。

可嘆的是,風華的名氣卻讓他成為眾矢之的,最終沒能躲過關門的命運。(未完待續)

責任編輯:艾倫

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