週五天車停擺 公交全天免費作補償

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【大紀元2015年05月23日訊】 星期四晚天車世博線發生事故,導致Joyce至Waterfront之間一段的列車服務中斷,星期五早上上班繁忙時間交通混亂,大批通勤乘客受阻,直到中午列車恢復運行。運輸聯網(TransLink)宣布當日民眾可以免費乘坐運聯所有公共交通工具,運聯總裁亦做出道歉。

鳥窩起火惹得禍

故障發生在星期四晚11點多,世博線火警導致列車服務中斷。運輸聯網的Ann Brennan解釋說,工程人員每晚需進行日常維護,使用磨機打磨路軌,以便保持路軌平滑,增加列車行駛時的安全和減低噪音。
    
她說,星期四晚磨機在路軌上行駛期間,在Main街站以東150米的地方閃出的火花,燒著天橋上的一個鳥窩,點燃的鳥窩又燒斷控制來往溫哥華東區與市中心列車的通訊電纜,導致介於Waterfront與Joyce車站的列車服務停頓。
    
Brennan說,大約20名工人經過一夜的搶修,直到星期五早上都沒修復,並說修復工作有一定難度,因為是纖維電纜,而且是一個非常不方便的位置,工人們必須趴著、頭朝下工作,她形容事件十分罕見。

數千民眾通勤受阻 交通混亂

星期五早上繁忙時段,列車服務出現延誤,運聯安排了穿梭巴士行駛Waterfront至Joyce車站之間,疏導乘客。並呼籲乘客改乘其他交通工具或預留更多時間候車。
    
Vanesa Zapala告訴CBC說,她乘坐世博線從素里前往溫哥華市中心,剛剛上車就收到她弟弟的短訊,她的老闆也告訴她天車服務中斷,她說:「我告訴他們,我已經在車上,好像還一切正常,但是大約過了三站,聽到運聯發出通知。一開始告訴我們可以在Columbia站或Metrotown站下車,但是最後一直開到Joyce車站。」
    
正在等候巴士的Florian Schuck 原本也要乘天車去市中心上班,但他不得不中途改乘巴士。他說:「成百上千的人都在另想辦法去上班,看起來要等很久才能上車。」

總裁道歉 民眾全天免費乘車

列車服務在星期五中午全線恢復正常,但仍有延誤。運輸聯網行政總裁Doug Allen向公眾道歉,表示「蹊蹺事件」令大約1米長電纜被燒燬,而導致列車停運超過12個小時,事故阻礙了乘客行程,損失寶貴時間。
    
他稱讚民眾在交通混亂時,表現「冷靜、有序和負責任」。他還說,運聯將會進一步檢查整個系統上的鳥窩,以及閃火引發的安全問題。
    
運聯表示,星期五全日會免費提供服務,稍後會公布如何賠償當日已經付錢的乘客,以及賠償措施的成本。Allen表示,已買票的乘客應該得到補償。他還補充說,客戶的寶貴時間是無價的。

當Allen被問及早上應變計畫的備用巴士是否足夠,他回答說,額外動用了33輛巴士,比以前提供的數量多3倍。他指出,運輸聯網、溫哥華市警,以及溫哥華消防局,已經盡最大努力應變。  ◇

責任編輯:何堅

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