site logo: www.epochtimes.com

客製化便民服務 北市戶政服務超貼心

台北市民政局4日表示,戶政事務所長期以來推動各項便民措施,為服務廣大市民,還客製化不同需求空間,包括博愛櫃檯、哺集乳室及兒童遊戲區等,讓民眾感受到最貼心的服務。圖為松山戶政事務所的寶貝天地遊戲區。(台北市民政局提供)

人氣: 52
【字號】    
   標籤: tags: ,

【大紀元2016年05月04日訊】(中央社台北4日電)台北市民政局今天表示,戶政事務所長期以來推動各項便民措施,為服務廣大市民,還客製化不同需求空間,包括博愛櫃檯、哺集乳室及兒童遊戲區等,讓民眾感受到最貼心的服務。

民政局表示,戶所長期推動各項便民措施深獲民眾好評,也是第一線為民服務機關的常勝軍;不過,為服務廣大市民,各區戶所致力提供民眾專業、便捷的戶政服務,同時也善用辦公空間來針對不同族群規劃設置友善空間與設施。

其中,包括博愛櫃檯、哺集乳室及兒童遊戲區等,客製化滿足不同需求。

民政局說,台北市政府從去年2月6日起,於各戶所全面設置「博愛櫃檯」,提供65歲以上長者、孕婦或帶幼兒洽公的民眾及行動不便者優先服務,並提供老花眼鏡、放大鏡、加大版書寫範例、擴聽器、測量血壓及銀髮福利文宣等設施。

同時,各戶所也善用現有場地設施,針對不同族群規劃不同服務,例如信義戶所就規劃「大家來坐坐」休憩專區,讓洽公民眾可於戶所一隅放鬆休息。

另外,也有規劃設置哺集乳室,以營造更友善的育兒環境;松山、大同及士林戶所則打造親子共讀區或親子遊戲區,讓攜帶幼兒的民眾可安心洽公。

民政局指出,包括設置性別友善廁所、手語視訊服務及手機充電站等服務,戶所也都有提供,希望讓民眾能感受到最貼心、感動的服務。

此外,為關心弱勢族群,對65歲以上長者、重病或行動不便,導致無法到戶所申辦案件者,也貼心提供「到府服務」。

評論