【大紀元2021年05月30日訊】（大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導）短租平台Airbnb更改服務條款，疫情不再被視為取消房屋預定和退款的不可抗力因素。這意味著受疫情引發的封鎖和州政府關閉邊界影響的旅客可能無法獲得退款。
條款更改後，受影響的旅客是否能獲得退款將取決於房東。Airbnb澳洲和新西蘭公共政策主管諾瀾（Derek Nolan）對《衛報》說，現在幾乎三分之二的房東都提供了適度的或靈活的取消預定政策，因為他們意識到目前這個時期的不確定性需要靈活性。
他還說：「通過我們的靈活的取消政策搜索過濾器，消費者可以搜索到提供入住24小時前免費取消預定的房源，避開那些需要收費的房屋。消費者也可以在預訂前查看房東的取消預定政策。」
消費者權益組織Choice的旅遊專家博爾德（Jodi Bird）表示，這項政策的改變在 Airbnb的權利範圍之內，短租屋預定平台在取消預定政策上設立更高的標準對旅遊業來說是個積極的跡象。
責任編輯：李尋
