【大紀元2022年05月31日訊】（大紀元記者天睿澳洲悉尼報導）澳新銀行（ANZ）因為涉嫌誤導信用卡用戶、違規收費而被監管機構告上法庭。部分用戶被收取的費用高達數千澳元。
澳洲證券投資委員會（ASIC）5月31日發布聲明說，在2016年5月至2018年11月期間，約有165,750名澳新銀行客戶獲得的帳戶餘額信息是錯誤的，而當他們根據這些錯誤信息從信用卡帳戶中取款或轉賬時被收取了現金預支費和利息。
該監管機構表示，這種現象出現在澳新銀行網站、澳新銀行App和自動取款機上，而且澳新銀行沒有妥善修復這個問題，客戶繼續受到影響。
委員會副主席考特（Sarah Court）說：「我們關注的是，在很長一段時間內，澳新銀行誇大了信用卡帳戶的可用資金和餘額，然後向依賴這一信息提款的客戶收取費用和利息。」
據稱，用戶平均被收取的現金預支費用和利息為47澳元，但也有人被收取了數千澳元的費用。
考特表示，這種不當行為是澳新銀行內部系統錯誤以及沒有努力全面解決問題所導致的，因為該行至少從2018年起就意識到了違規收費的問題，而這個問題仍然存在。
雖然澳新銀行已經向2018年11月17日之前受影響的客戶補償了1000多萬澳元，但問題仍在繼續。證券投資委員會已經訴諸法律，要求該行對2018年以後被錯誤收費的客戶也做出補償，並對該行進行處罰。
澳新銀行表示正在考慮監管機構提出的這些問題。◇
責任編輯：宗敏青
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