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揭露英國郵局醜聞的英雄小人物:貝茨

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【大紀元2024年04月18日訊】(大紀元英國記者站報導)近日,ITV播出的揭露郵局Horizon記帳系統問題導致大批分局經理被冤枉的電視劇引發廣泛關注。

這部名為《貝茨先生對決郵局》(Mr Bates vs The Post Office)的電視劇促使英國政府採取行動,為被冤枉的郵局分局經理免罪和提供賠償。貝茨也因此成為小人物擊敗大公司的英雄般的人物。

英國民間呼籲為貝茨封爵,英國首相府表示贊成。

那麼貝茨是如何從小人物變成英雄的呢?

今年69歲的貝茨和他的太太曾經在威爾士城市Llandudno經營一家郵局。

1998年的時候,他們投資買下一個附帶郵局的商店。不久之後,他們的郵局開始使用Horizon記帳系統。

不久之後,他發現電腦系統顯示他的帳目少了6,000鎊,他修正了帳目不符的地方,但是他也同時相信,這個電腦系統有問題,「我發現這個問題後,我就想,這個系統不像他們所說的那麼健全」。

此後,電腦系統再次出錯,顯示出帳上少了1,200鎊。這個問題無法解釋。郵局要求貝茨賠償缺少的部份。

但是,貝茨拒絕了。2003年郵局終結了和貝茨的合同。他們雖然仍可以繼續經營商店,但是卻失去了裡面的郵局,這導致他們損失了六萬鎊。

通過媒體反應問題

貝茨非常確信,自己的帳目沒有問題,於是他決定做些什麼,讓其他經營郵局分局的人知道:郵局的電腦系統才是問題所在。

他說:「郵局當時為什麼沒有起訴我?因為他們知道,我的電腦系統有錯誤。他們不想讓我上法庭。我也從來不想跟他們打官司,因為我得到了許多關於打官司的法律建議。我被告知,郵局可能會讓我一直跟他們打下去,一直進行上訴,直到把我的錢耗光。」

合同被終止後不久,貝茨開始聯繫記者,讓他們知道郵局電腦系統的問題。直到2009年,記者們已經掌握了足夠的證據,報導了郵局Horizon記帳系統的問題。

成立「爭取正義聯盟」

同一年,貝茨跟其他遇到類似問題的郵局分局經理成立了「為分局經理爭取正義聯盟」(Justice for Subpostmasters Alliance)。

聯盟成員的人數繼續增加。隨著成員的會面,這些被冤枉的分局經理們意識到問題的廣泛程度。這個時候,已經有好幾家媒體報導和調查有關郵局Horizon系統的問題了。

2015年,「為分局經理爭取正義聯盟」開始了針對郵局的民事起訴。

2019年,這個團體在高等法庭打贏官司,法官裁定郵局的系統充滿「漏洞、錯誤和缺陷」。這個裁決迫使郵局同意跟555名原告進行和解。

到此時為止,93名被錯誤定罪的郵局分局經理的罪名被推翻,郵局醜聞繼續發酵,直到ITV的電視劇引發全英國人的關注。

不屈不撓奮鬥23年

4月初,在郵局電腦系統公共調查期間,貝茨表示,郵局這家大公司不惜花了23年的時間「試圖讓人們不相信我和讓我安靜」。但是,他為了郵局分局經理爭取正義的努力是「無法被壓制的」。

他說:「我把過去23年的時間用來揭露真相,尋找正義,不只是為我自己,也是為了整個被錯誤對待和錯誤起訴的郵局分局經理團體。」

當被問到他為何會如此堅持,他的回答是「可能是因為倔強」。他說:「當你遇到那些人,你意識到不僅是你自己,你看到了他們遭受的傷害和不公,你感到你必須要應對,你無法被壓制,你得到整個團體的支持。」

他說,當初跟郵局簽署合同的時候,郵局的人讓他相信,他們是合作的關係,「如果郵局想要我達到他們要求的標準,我也期待他們會達到我的標準」。但是他很快意識到,這種關係其實是「單方面的」,「要你做什麽,你就得做,如果你不喜歡,你也不能抱怨,不會有人糾正錯誤,你得忍著、閉嘴」。

或被封爵

貝茨表示,他當初開始的時候並沒有想領導這場針對郵局的運動,「我沒打算發揮主導作用,但是隨著時間的推移,這就自然地發生了,當需要做事的時候,我就去做了」。

貝茨現在已經退休,但是仍在繼續為被冤枉的分局經理們而努力。

2023年,他獲得了「英國驕傲獎」(Pride of Britain Awards)。英國政府還提出會授予貝茨OBE獎章,但是貝茨拒絕了,因為當受害者們還在煎熬的時候,他接受榮譽,這「不合適」。

分局經理被免罪、獲賠償

1999年至2015年,有超過700名郵局分局經理被郵局起訴,並且被定罪,另有至少4,000名分局經理被迫自己出錢填平帳目。而造成帳目問題其實是富士通公司(Fujitsu)的Horizon電腦記帳系統存在缺陷,導致帳面上的錢會無故消失。

首相蘇納克稱這是英國司法史上最大的司法誤判。英國政府在3月中旬通過法律,為1996年至2018年英格蘭和威爾士所有因為Horizon記帳系統而被定罪(盜竊、欺詐和做假帳罪名)的郵局分局經理免罪。

所有被免罪的分局經理可以獲得一筆固定的60萬鎊的賠償金。如果他們認為這筆賠償不夠,還可以申請對案件進行全面複查。對於沒有被定罪、但是被迫自己出錢填平帳目的分局經理,他們可以獲得7.5萬鎊的賠償。

郵局歸屬英國政府所有,是一家國有公司,因此由英國政府提供賠償。

郵局高層面臨被追責

郵局當時的管理層將面臨問責。英國政府表示,如果有足夠的證據,顯示郵局高層故意隱瞞真相,他們將面臨刑事起訴,甚至坐牢。

在2012年至2019年擔任郵局行政主管的維納爾斯(Paula Vennells)已經退還了她的大英帝國司令勳章(CBE)。

BBC的調查發現,2017年的時候,一份由諮詢公司德勤(Deloitte)起草的報告草案顯示,德勤認為Horizon記帳系統的錯誤或者遠程破壞可能是導致郵局分局帳目問題的原因,並且將這些發現告訴給了郵局的管理層,但是郵局管理層此後仍然堅持繼續起訴分局經理。

ITV獲得的一份秘密錄音顯示,在2013年負責調查Horizon系統是否可能有問題的調查人員明確告訴維納爾斯,這個記帳系統可以遠程進入。但是郵局一直公開否認有人可以進入這個系統,直到2019年。◇

責任編輯:陳彬

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