【大紀元2025年10月23日訊】（英文大紀元記者Allan Stein報導/呂尚明編譯）大多數人在機場或飯店裡發現某人遺失的行李裡竟然藏著一條活生生的響尾蛇或一塊價值6.4萬美元的勞力士鉑金手錶，都會感到震驚。
然而，同樣離奇的事情也時有發生，位於阿拉巴馬州斯科茨伯勒(Scottsboro)「無人認領行李」(Unclaimed Baggage)商店裡的每個遺失行李箱都有各自的故事。
這家獨特的商店佔地5萬平方英尺，是美國清倉遺失行李的首選地點，每天從機場清倉約7,000件物品。
「航空公司通常會進行為期三個月的尋回失主的搜尋，」無人認領行李公司業務規劃主管 Matt Owens 說道。
等待期過後，理賠流程開始。旅客將獲得丟失行李的賠償，這些行李隨後將被視為「廢棄物」。無人認領行李公司會派卡車去收集這些行李，並將它們運回斯科茨伯勒。在那裡，行李會被仔細打開、檢查、清潔、分級、鑑定，並分類成可以出售、捐贈或丟棄的物品。
「我們的使命是永久挽回丟失的、無人認領的和被拒絕的行李，」歐文斯說。「許多物品將被出售，而買家將為它們譜寫新的故事。」
無人認領的行李幾乎是天方夜譚，直到55年前，命運的轉折啟發了馬特˙歐文斯(Matt Owens)的祖父雨果˙道爾˙歐文斯(Hugo Doyle Owens)。
當時，雨果·道爾·歐文斯是一名保險推銷員，對丟失行李箱的世界毫無興趣。然而，他卻對業餘無線電有著濃厚的興趣。
「他每天早上上班前都會早起，然後去他的棚子裡，」馬特˙歐文斯說。「他會打開無線電，和朝鮮戰爭時期的老戰友們聯繫——他們遍布全國，甚至遍布世界各地。」
他的一位朋友在華盛頓的Trailways長途巴士公司工作。乘客遺失的行李讓他很沮喪，因為這些行李既不能丟掉，也不能存放。
雨果·道爾·歐文斯嗅到了商機，便開著一輛借來的橙白相間的1965年雪佛蘭皮卡來到華盛頓，並提出以300美元的價格買下這些行李。在獲得第一批貨物後，雨果·道爾·歐文斯正式開始營業。
無人認領行李的高級公關經理桑妮·胡德 (Sonni Hood) 表示，店內商品的售價僅為其正常價格的一小部分，這使得每個丟失的行李箱都成為了淘寶者的潛在寶庫。
20 世紀 80 年代，這家商店偶然發現了一個使用過的古馳行李箱。他們在裡面發現了古埃及文物，包括一個彩繪木製石棺面具和一個彩繪鍍金的木製森林鷹石棺。其中一些文物的歷史可以追溯到公元前 1500 年。當這些文物被證實為真品後，它們被透過英國拍賣行佳士得(Christie’s)拍賣。
其它有趣的發現包括一枚希臘雅典娜貓頭鷹硬幣、一個埃及斧頭、一個帶有帕泰科斯神像的幸運符、真正的中世紀盔甲和武器、一個邁克爾·喬丹(Michael Jordan)簽名的籃球，以及一頂由演員加里·西尼斯(Gary Sinise)簽名的牛仔帽。
還有一些奇特的發現，包括一隻凍乾雞爪、一個馬桶座圈、一個玻璃眼、一個裝滿石頭的行李箱、一個奇特的芭比娃娃、一個舊式鬍鬚捲髮器和一個矽膠孕婦肚。
一個令人驚訝的發現是霍格爾(Hoggle)，這是1986年大衛鮑伊主演的電影《魔幻迷宮》(Labyrinth)中吉姆漢森(Jim Henson)的原版木偶。胡德說，公司修復了這個木偶，並將其放置在這家商店附設的博物館中。
或許最令人毛骨悚然的發現是一批乾縮人頭，它們也被永久地保存在商店的博物館裡作為複製品。
「在公司歷史上，我們至少發現了兩個真正的乾縮人頭，」胡德說。「其中一個是幾年前送給一位醫生的。另一個我不確定發生了什麼。博物館裡的三個都是複製品，雖然它們是在丟失的行李中發現的。」
馬特˙歐文斯表示，該公司目前與各大航空公司、國際機場以及公車、交通和火車公司合作，管理超過90天仍無人認領的行李。
談到業務的成長，他表示：「我想部分原因是天意。部分原因是我們堅信合作夥伴關係的重要性。我們花了數十年時間與航空公司以及我們的客戶建立密切的合作夥伴關係。」
據個人物品運輸公司SendMyBag.com稱，美國每年有近200萬個旅行箱遺失或被盜，造成航空公司約20億美元的損失。
根據美國航空消費者保護辦公室2025年8月的報告，美國航空在今年1月至6月期間處理了5,450萬件托運行李。其中，364,191件（約佔每100件行李中的0.67件）遺失。美國聯合航空同期處理了3,790萬件行李，其中284,692件（約佔每100件行李中的0.75件）報告遺失。
《無人認領行李2025年報告》顯示，2024年美國旅客出遊量超過6.2億人次，每日飛行人數達170萬人次。
報告顯示，機場會歸還99.5%的旅客遺失行李，其餘大部分行李將歸還無人認領行李。
丹佛國際機場告訴《大紀元時報》，其無人認領的行李將被送往流動性服務市場 GovDeals 管理的剩餘行李倉庫。
歐文斯說，只要人們還在搭飛機，遺失的行李就會出現在商店的貨架上，而每個新行李都會帶來獨特的驚喜和收穫。
「我們想說，如果這些行李會說話，它們會講述什麼樣的故事呢？這會讓你的想像力變得天馬行空，」他說。
胡德稱這家店是阿拉巴馬州最受歡迎的旅遊勝地之一，僅次於該州南部海岸的陽光沙灘。
「每年，我們都會迎來來自50個州的遊客，」胡德說。 「在我們的旅遊發展史上，我們接待過來自40多個國家的遊客。」
胡德表示，多數顧客初次踏入商店時都很興奮，甚至有人在店外排了很久的隊伍才進店。
這家店售出的最貴商品是一塊勞力士男士白金手錶，價值6.4萬美元。
「我們以低於估價一半的價格賣出了3.2萬美元。那是在2014年，」胡德說。 「買下這塊手錶的那位先生，他和他的妻子現在仍然經常光顧這家店。他是一位手錶收藏家。大約一年前，他告訴我們，這塊手錶最近的估價超過了10萬美元。所以我覺得他撿了個大便宜。」
歐文斯說，這家店曾經收到五件某知名畫家的現代藝術作品，價值似乎高達數百萬美元。
「我們的鑑定小組開始深入調查，」他說。 「這個過程引起了聯邦調查局的注意，於是聯邦調查局找上門來，問道：『這是什麼？你們為什麼會有它？你們得把它交出來。』當然，我們配合了調查，他們的團隊調查後，認定這些作品是假的。」
歐文斯說，這些作品非常逼真，聯邦調查局詢問他們能否用這些作品來教導特工如何辨識贗品。
胡德說，在所有發現的物品中，最令人驚訝的是行李袋口袋裡的一條活生生的響尾蛇。這條響尾蛇是如何進入行李袋的，至今仍是個謎，但胡德說，它的突然出現讓每個人都感到驚慌失措。她說，這條蛇後來被安全地放歸野外。
最近，無人認領行李幫助了一位遺失了一件對他來說非常重要的宗教物品的旅行者。
來自紐約長灘的33歲的尤尼·萊博維茨(Yoni Lebovits)告訴《大紀元時報》，他在拉斯維加斯的一個度假村旅行時丟失了自己珍愛的經文護符盒。經文護符盒是一個黑色的皮盒，裡面裝著妥拉經卷，猶太男子在工作日的晨禱時佩戴。
「起初，我以為它還在，直到回到紐約的家中才意識到它不見了，」萊博維茨說。 「我以為我已經把它打開了，但卻怎麼也找不到，簡直不敢相信我真的把它丟了。直到我打電話給酒店，我才明白我一定是把它忘在那裡了。」
萊博維茨說，經文護符盒是他父母送給他的成年禮禮物。如果丟失了它們，那將是很難承受的打擊。
他繼續努力尋找經文護符盒，卻誤以為找到了。飯店打電話說找到了行李，結果發現已經把行李送到了一家處理無人認領遺失物品的合作公司。
「和飯店打了幾次電話後，我感覺自己好像走進了死胡同，」萊博維茨說。
在最後的決心驅使下，他找到了這家公司，碰巧是「無人認領行李」，並在領英上聯繫了歐文斯。
「令我驚訝的是，馬特很快就回覆說他會盡力幫忙——不久之後，他又跟進說他找到了我的經文匣，正在寄回給我。我感到無比欣慰和感激，」萊博維茨說。
打開包裹後，他發現他們不僅安全地歸還了他的經文匣，還附贈了一張公司貼紙和一個保溫瓶。無人認領行李中還包含一本公司宣傳冊和一張價值100美元的線上商店禮品卡。
「這種慷慨和關懷完全出乎意料——對於如此有意義的重逢來說，這真是錦上添花，」萊博維茨說。
透過為被遺忘的行李袋賦予新生，並將其中的物品與新主人配對，這家商店不僅維持了運營，還避免了數百萬件物品被送入垃圾掩埋場，並支持了各種慈善機構和非營利組織。
幫助社區是無人認領行李的重要組成部分，該組織每年向世界各地的慈善機構和團體捐贈價值數百萬美元的物品。 2024 年，該公司為超過 200 萬件物品賦予了新生，其中超過 100 萬件物品捐贈給了全球近 100 家慈善非營利組織。當年，約有 94 噸無法使用的物品被送去回收。
詹妮弗·克里納 (Jennifer Kritner) 負責該店的零售運營和文化建設。她還領導著「Reclaimed for Good」慈善基金會，該基金會與本地和全球慈善團體合作，幫助人們將物品重複使用並與有需要的人分享。該計畫還透過名為「愛心行李箱」(Love Luggage) 的捐贈活動來支持寄養家庭，該活動為寄養家庭提供裝滿生活用品的手繪行李箱。身為寄養家長，克里特納認為，人們越來越需要支持網絡，而「無人認領行李箱」組織在這方面擁有獨特的優勢。
「我們為人們提供為寄養兒童創作藝術作品的機會。最棒的是，我畫過行李箱，組織過活動，還把這些行李箱送給了寄養兒童，」克里納告訴《大紀元時報》。
她說，全新的衣服、玩具、鞋子、內衣和盥洗用品會立即對寄養兒童的生活產生正面的影響。
「這些年來，我們已經捐贈了數千個行李箱。『愛心行李箱』是我們回饋社會活動的重要組成部分。」克里納說。
無人認領行李在報告中提出了一些防止行李遺失的建議。該商店建議避免使用常見的黑色行李箱和隨身行李，並選擇一些能讓您的行李箱脫穎而出的物品，例如亮色標籤、帶圖案的背帶、貼片或貼紙。
它還建議使用可連結到您個人裝置的追蹤標籤，這些標籤應具有最新更新資訊。
責任編輯：郝莉
