【大紀元2025年10月08日訊】（大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導）聯邦政府是在Optus電訊公司000緊急電話運營中斷事故發生一天後才知曉，原因是這家電訊公司把郵件發到了已經停用的郵箱。
9月18日，Optus公司出現000電話服務中斷的事故，根據規定，Optus必須就此次緊急電話中斷事件向通信部報告。後來的調查發現三起死亡事件與此有關。
這次由Optus例行網絡防火牆升級所引發的事故發生在9月18日（週四），導致南澳、北領地、西澳以及新州部分地區超過600通撥打000的緊急電話無法接通，這些電話本應依法自動轉接至其它正常運行的網絡，但當時並未發生。後續調查發現三起死亡事件與000服務中斷有關。
通信部通信與媒體次長奇澤姆（James Chisholm）在參議院預算聽證會上表示，這家新加坡控股的電訊公司當天共向通信部發送了兩封郵件：下午2點45分通報發生中斷，2點52分又發來第二封郵件稱問題已解決。
然而，這兩封郵件都被發到了一個已停用的郵箱地址，導致通信部直到第二天下午3點30才通過澳洲通信與媒體管理局（ACMA）的電話得知事故發生。也就是說，政府是在中斷事故開始36小時後才獲悉情況。
奇澤姆在聽證會上說：「那封通報郵件被發到了錯誤的地址，而我們此前已多次提醒業界，該地址不應再用於通報。我們沒有按規定接到通知，這次是直到監管機構打來電話，我們才在週五下午得知情況。」
週二，通信部長威爾斯（Anika Wells）與Optus首席執行官會面，並宣布將通過立法設立000緊急呼叫監督機構，以加強對電信行業的監管。
責任編輯：宗敏青
了解更多澳洲即時要聞及生活資訊，請點擊 dajiyuan.com.au
（本文未經許可不得轉載或建立鏡像網站）
