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胡星斗:「無」的企業家哲學

胡星斗
2006-01-09 14:15 中港台時間|2000-01-01 24:00 更新
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【大紀元1月9日訊】大商謀道,小商謀利,優秀的企業家必定是哲學家。企業經營需要哲學,企業戰略需要經營者先提升境界,然後才能高瞻遠矚;企業文化必定是某種哲學思想的提煉,企業使命、企業宗旨無不反映經營者的道德和修養,甚至體現了民族文化的根基。

美國人的企業管理重視法治、制度、理性、科學、創新、戰略等,謀求最佳化管理、精確管理、最大化效率,為此建立了泰羅制、福特生產方式、敏捷生產、精確農業、全面品質管制、零缺陷管理、6б管理、標杆管理等,現在他們又提出了學習型管理和創新的、戰略的、文化的、知識的管理,以及顧客終身價值、客戶關係管理、企業資源計畫、價值鏈、企業核心能力、核心價值、企業再造、企業願景、企業競爭戰略等理論。

而中國、日本的企業家哲學與之不同。我們強調以人為本,管理的核心是人,而不是物,不是技術,不是流水線。東方思想以感性為特徵,注重感悟、悟性、直覺、傳心、情感的作用、心靈的溝通,所謂「心有靈犀一點通」,我們強調道德、心理的需要,注重和諧,中國人遵奉「仁」、「義」、「禮」、「智」、「信」,日本人遵奉「和」、「忍」、「信」,並建立「勞資共同體」,管理人員與職工具有共同的利益基礎。東方的軟管理、人本管理、人文管理、文化管理、競合管理(競爭與合作並存)、看板管理、彈性管理、柔性管理、柔性組織,以及小批量生產、用戶至上、客戶滿意的質量觀(而不是冷冰冰的ISO標準),以傳播、溝通為中心的整合營銷在管理界發揮著巨大的作用。

企業家應當創立自己的哲學,並且把它滲透進企業的每一項工作中去,形成教派般的企業文化、「企業道德」,人人恪守,自覺應用。還應當將複雜的企業哲學濃縮成「企業座右銘」,人人易於背誦和掌握。

有些企業家不一定有很高的文化,但具有很高的悟性,在實踐中逐漸形成了自己的企業家風格,我將之概括為「無」的哲學。這裏的「無」不是什麼都沒有的意思,而是一種很高的境界,所謂「有無相生」,「無為而無不為」;「天下萬物生於有,有生於無。」

首先要有「無」的境界、「無」的心態,即自由心態,「無」即一切,一切即「無」,世界在虛實之間,企業家奉行現實主義與理想主義的並存,做一個務實的理想主義者。企業家應當具有修身的兩面性,一方面入世,勤儉,奮鬥,謹言,慎行,敢於制度創新,另一方面超世,超越世俗,飄逸,隱退,低調,穩步發展,學會放棄,奈得住寂寞,所謂「天下幾人能隱遁,漢家九鼎賴漁樵」,做百年老店、使基業長青也需要博大的淡泊的超越的情懷。古人說得好:「平常心是道」,「佛即在家中」,也就是從日常的一言一行中可以瞭解一個人的涵養和修行;「濃肥辛甘非真味,真味只是淡,神奇卓異非至人,至人只是常」;「寵辱不驚,閑看庭前花開花落;去留無意,慢隨天外雲卷雲舒」,這都是一種很高的忘我境界、「無」的境界——「至人無己,神人無功,聖人無名」。只有在「無」的境界,「有」中不忘「無」,企業家才能把持得住,才能不翻船,才能永續經營。孔子說「隱居以求志」,諸葛亮說「聊寄傲於琴書兮,以待天時」,所以,「無」實際上是磨練、產生「有」的最佳時機。不過,有時候即使看見了、觸摸到了「有」,也不要急於獲得,所謂「吾不敢為主而為客,不敢進寸而退尺」,「處世讓一步為高,退步乃進步的根本」,要忘掉繁華名利,恢復赤子之心——「君子事來則心始現,事去則心轉空」,「常德不離,複歸於嬰兒」,「含德之厚,比於赤子」,或者企業家要培養厚重的品質——所謂「良賈深藏若虛,君子盛德,容貌若愚」,「深沉厚重是第一等品質,磊落豪雄是第二等品質,聰明才辯是第三等品質」。企業家如果進入了如此的「宇宙境界」,就不愁沒有大的基業。

奉行「無」的管理,要求領導者——少發號施令,職員人人成為管理者;進行精簡經營,提倡「大道至簡」,突破煩瑣哲學;使用「無」的技術,也就是簡約的技術,管理學家舒馬赫說「小的就是好的」,此即「無」的技術,如此企業從以技術為中心轉到了以人為中心。佛教經濟學也是「無」的經濟學,強調人重於商品、節約資源、滿足就業、發展人本技術、建立勞資共和企業,使得工作、生活都滿足人性,企業成為保障自由、人的尊嚴同時贏利的「幸福之家」。

我認為,企業家還應當建立「無」的組織,即模糊的柔性的靈活的組織,鼓勵員工打破條條框框去創新;同時創造「無」的空間、遐想的空間,讓無形的知識、思想、理念自由馳騁,發揮最大的潛力;與競爭對手「無」界限,「與狼共舞」,「無」排斥,「無」恐懼,與之合作,分享成果;應當創造「無」地產——網路經營,「無」距離——貼心的交流,「無」時間——及時的服務,「無」物質——重視無形資產和市場價值,「無」語言——企業家的根本思想、企業管理的精髓是無法用語言表達的,所謂「道可道,非常道」,「玄之又玄,眾妙之門」。

除了「無」,企業家還應當學會「有」,學會戰略經營,學會「圍棋哲學」——注重整體性、陰陽辨證、超逸放達、行雲流水、神龍見首不見尾;尚簡、崇尚境界、重勢,所謂審時度勢,孫子兵法中說「善戰者,求之於勢」;「攻其無備,出其不意」,企業管理就需要出奇制勝。如中東缺水,臺灣人就去賣雨水;加拿大議會剛剛通過把楓葉旗定為國旗的法案,臺灣香港生產的大量的楓葉旗及玩具就登陸了北美;前蘇聯發生了切爾諾貝利核事故,日本商人馬上推出無核輻射產品,廣受歡迎。可見,商戰如兵戰,「戰勢不過奇正」,必須「以正合,以奇勝」,「以正治國,以奇用兵,以無事取天下」。

我認為偉大的企業家都應當成為「無」的企業哲學家,大商謀予,小商謀取,希望每個企業家都成為回饋社會的大商。


轉自《網路文摘》(http://www.dajiyuan.com)

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