新趨勢:北美人買車 先做網上調查

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【大紀元10月16日訊】(大紀元記者肖甜編譯報導)美國權威消費者評審機構J.D. Power & Associates週三公佈的一項針對購車者的研究顯示,越來越多的消費者在買新車之前,都會上網查找相關資訊。

這項研究顯示,2008年,75%的準備購買新車的消費者都曾使用網路查找資訊,而在一年前,這個比率為70%;與此同時,消費者花費在網路上查找資訊的時間也增加,一般而言,購買新車的消費者要花6個半小時查找資訊,比前一年增加了12%。

J.D. Power & Associates機構的市場研究部主任沃克(Arianne Walker)指出,“目前的經濟形勢,外加居高不下的油價,讓北美消費者的選擇有一定的改變。”

沃克表示,那些“大型汽車”的粉絲也開始下決心購買中型車或小型汽車。對很多人而言,他們對中小型汽車知之甚少,因此這些消費者就去網路尋找更多資訊和知識。

沃克称,這對汽車製造商和車行而言,是個絕好的時機,他們為消費者提供的資訊越多越全面,他們的產品可能會越受歡迎。

調查顯示,70%在網路查找資訊的新車購物者曾使用「消費者原生內容」(Consumer-Generated Content),其中消費者對汽車的評級和評論是最受歡迎的原生內容,95%的人表示這些內容“非常有幫助”。另外,車行對汽車的評級和評論也受到購車者的歡迎,87%的購車者表示這些資訊“有用”。

沃克表示,調查發現,其他消費者的觀點對購車者非常有影響力,很多消费者是在看到他人对某种汽车的好评后毫不犹豫购买的。

(http://www.dajiyuan.com)

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