文／心靈醫生心理診所院長莊凱迪
在景氣周而復始的循環中，每一次景氣的谷底，都是進修充實自我的好時機。懂得在這個時候為自己能力加分的人，必然是下一波景氣高峰來臨時的贏家。
然而，可以進修學習的課程那麼多，我們到底應該要學些什麼呢？
談到了進修，一般人想到的大概就是學學語文，讀讀專業的書籍。專業知識和語文固然有其重要性，但是請不要忘記，影響一個人的職場生涯與成就最大的因素，不是語言或專業的能力，而是人際溝通與情緒管理的能力。
偏偏我們的學校教育與家庭教育，嚴重忽略情緒與人際溝通的訓練，造成職場中許多人都有明顯的情緒障礙以及人際溝通的問題。
每個現代人最需要的訓練，應該是情緒與溝通的進修課程。
想要增進情緒管理與人際溝通的能力，絕對不能只注重語言語文字的溝通，更更重要的是透過表情與肢體動所傳達的非語言溝通。
語言文字不僅只佔了溝通的一小部份，而且還是最容易編造與說謊的溝通媒介。說話的內容可以講的天花亂墜，肢體動作就沒那麼容易說謊了。
畢竟，文字是由大腦中的語言中樞製造出來的，只要我們願意，大腦可以隨時隨地輕易製造假話來充數。
表情動作則與邊緣神經系統連結，直接反應人們的情緒，很難去壓抑住這種自然的肢體反應。
如果我們可以讀得懂人們的表情與肢體語言，我們就可以讀得懂他們的情緒，然後分辨他們有沒有誠實說了真話。
在我們的身邊常常有許多被欺騙的人。生意買賣上的欺騙、或是男女感情上的欺騙，被騙的時候所遭受損失往往非常慘重。
景氣不好的時候我們才了解到，原來那麼多的金融財務公司，充斥了許多的謊言。花花公子的甜言蜜語，更是讓女性難以分辨真假，輕易就掉入陷阱中。
學會了觀察人們非語言的表情與肢體動作，就學會了觀人讀心術，可以幫助我們看穿謊言，降低被欺騙的危險。
在過去，學習非語言的表情與肢體動作，一直是一件很困難的事情。只能靠著直覺與經驗來猜測，缺乏有系統的研究與整理。
偉大的生物學家達爾文便曾經寫了一本研究人類表情的書，卻發現這個領域的研究比他所研究的進化論還要困難。隨著科技的發展，近年來才慢慢累積一些零碎的資料，但是理論的研究與實務還是有很大的隔閡。
這本《ＦＢＩ教你讀心術》（大是文化出版）是由ＦＢＩ實際研究與應用肢體溝通的專家，將科學研究的資料做出有系統的整理，配合自己多年解決問題的實務經驗，所完成的一本融合理論與實用的好書。
如同本書作者指出的，每個人的身體都在說話，而且我們的身體所說出來的，遠比嘴巴所說出來的更豐富也更真實。
在這本深入淺出的好書不僅把科學的研究化為容易掌握的知識，作者多年的實際經驗也成為書中的案例，讓這本書讀起來像是偵探小說一樣津津有味。
在閱讀這本書的過程中，讀者就在各個不同故事中，自然學會透過肢體語言去讀懂別人情緒的方法。
閱讀這本書的時候，請讀者務必記得，觀察才是學習讀心術最重要的法門。學習讀心術的時候不要忘記配合自己隨時隨地地實際觀察，才能心領神會，無師自通。
觀察，不只要觀察我們週遭的人，更要好好觀察我們自己。讀心術的學習，一定要以我們自己的內心與身體作為觀察與實驗的對象。
我們的內心就是我們自己最好的老師。先讀懂自己的心，才能讀懂別人的心情。透過敏銳地感受到自己在不同情緒時候的肢體語言，再配合本書的解析，便可以逐漸感覺到人與人之間心靈的相通其實不難。
進一步練習之後，每個人都可以發現，掌握肢體語言，讓自己與他人的心情連結在一起，就是掌握管理與行銷的先機。
觀察別人，可以幫助我們改善人際關係與溝通。觀察自己，可以幫助我們增進情緒管理的能力。學會觀察人心的讀心術，可以大大提昇每個人生涯中的發展。
不論是職場的路程、情場的進展、或是個人與家庭的成長，都可以得到實質上的幫助。
對於希望提昇自己、追求更佳發展的人來說，讀心術這門學問，還真是一門不容錯過的進修課程。@(待續)
摘編自 《ＦＢＩ教你讀心術：看穿肢體動作的真實訊息》 大是文化有限公司 提供
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