總體而論，在日趨多元的職場環境中，展現業務能力的機會無所不在，溝通與談判相關的能力是每個職場工作者都應具備，尤其是管理者，許多企業最重要的競爭力就是來自於優秀的業務能力。
對組織而言，超級業務員除了能對業績貢獻卓著外，他們的本領該如何傳承下去，使團隊績效最大化？
目前許多傑出的公司甚至明定團隊合作的遊戲規則，要求高績效業務員透過從旁觀察、指導並給予建議的方式，協助新進人員創造營收，藉由團隊生產力的提升，達到組織的業務目標。
單打獨鬥的業務時代已經過去，有能力教導並傳承給後輩新人的超級業務員才會是站上新世代舞台的絕佳人才。你準備好了嗎？
實用資訊
根據104人力銀行的市場調查，目前從事業務職務的達人樣貌為：
（註：「達人」的定義為「表現在前1/4的工作者」。）
學歷：69%為大學
年資：6年
科系：19%為企業管理相關科系
年齡：30歲
工作地點：66%在台北市、40%在台北縣、29%在台中市
英文能力：53%英文中等、44%英文精通
身分類別：61%為上班族
性別：66%為男性
Q：如何自我發展與學習？
上課進修：溝通技巧、顧問式銷售技巧（SPIN）、建設性回饋技巧、創造高報酬率的展場行銷策略、英文商用書信技巧、英語商務簡報技巧、接待外賓及商務禮儀技巧……等。
專業認證：乙級（丙級）國貿業務技術士、BEC中級～高級（劍橋商務英語認證）、TOEIC 550分以上（多益測驗）、BULATS Level 2以上（劍橋博思職場英語檢驗）、TBSA商務企劃能力初級（進階）檢定、土地登記專業代理人、普考不動產經紀人、高考不動產估價師、不動產經紀營業員……等。
Q：有哪些相關職務？
國內業務、國外業務、業務助理、廣告AE業務人員、電話行銷、醫藥業務代表、專案業務主管、駐校代表、汽車銷售、傳銷人員、門市店員、不動產經紀人……等。@(本文結束)
摘編自 《選對工作！老闆砍不到你》 美商麥格羅.希爾國際股份有限公司 台灣分公司 提供 (http://www.dajiyuan.com)
