東京夏天，最消暑的事就是來一把茗荷手延素麵（そうめん）和沁涼解渴的麥茶（むぎちゃ）了。很喜歡喝麥茶的我，發現無印良品設計了一款橫放的冰茶壺，這是一個觀察消費者需求的細膩設計。
對於許多一個人生活的東京人而言，冰箱多半都小小的，而在一般商店販賣的冷水筒大多是家庭使用的尺寸，小冰箱更本就放不下。因此，無印良品想出一個體貼單身消費者的好點子－－橫放也不會漏水的冰水壺。這個可泡冰茶的冷水筒，除了可直之外，在克服了蓋子密封的問題後，也可以橫著放。當放的位置可變動，放置在冰箱時就可以節省空間。於是，這個困擾消費者的問題就這麼迎刃而解了。
貼近人心的究極設計
「設計．原來如此」是無印良品傾聽消費者對產品意見、深入研究使用者需求的設計理念。如果仔細研究無印良品的商品，常常可以發現許多設計師的巧思。
2008年初夏，無印良品出版第一本《無印良品の理由－－vol.01》，80頁的B6開本的小冊子，詳細整理50件無印商品誕生的思考原點，大家不妨拿來好好研究一下，透過分享商品背後的小發現，將商品開發的設計理念、對地球善意的品牌精神傳遞開來。
例如：一般晾小衣物的衣夾架，不論是方是圓，中央都會有個掛鉤供垂吊。但要是懸掛的地方是牆壁的話，牆就會頂住衣架而整個偏向半邊。這個半圓形的衣架不但可以懸掛在牆上，半圓的切邊也會剛好頂住牆，不會有吊線一邊緊一邊鬆的情形，小衣物也較不會碰到牆。而形狀特別設計的T恤衣架，則可以讓心愛T恤洗完晾乾後，領口不會變形。
還有，普通襪子的襪腳和襪筒是都有個小斜角，但無印良品所設計的這個呈直角90度的襪子，最符合人體工學的實際腳型，因此穿起來較為舒適。
我很喜歡一款無印的換芯鋼珠筆，把它們放在觸感很舒服的麻質筆袋，總是讓我在東京的晃遊生活中隨時都浮現許多靈感。有時候忘了帶無印筆袋出門，拿其他的筆寫東西，都會覺得很不習慣。這系列鋼珠筆有許多漂亮色彩可以挑選，快乾又好寫，而且為了減少材料消耗，除了使用可回收的透明材質外，外殼和筆芯還可任意搭配，使用完後只需添購筆芯即可。共有四種型式的外殼與50種筆芯可供選擇。@
摘自 《共感＠東京－－借把創意的鑰匙》方智出版社 提供
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