出奇致勝
「大部分人都相信,像金錢之類的獎勵是最好的激勵辦法,也就是紅蘿蔔和棍子理論。那是錯的。」我完全同意,過度簡化的方法是錯的:現金不一定是王牌。不過,這並不表示誘因...
你身為雇主,要如何創造一個讓員工顯現工作意願的環境?有些公司採用一種耐人尋味的策略:「辭職獎金」。Zappos首開先例,給主動辭職的員工2,000美元的辭職獎金,亞馬遜隨後效法,獎金是5,000美元。銳玩遊戲(Riot Games)甚至大手筆加碼,辭職獎金高達2.5萬美元,而且沒有任何附帶條件。
阿米巴經營就是將公司分成個別的小型單位,將每個各自核算的部門稱作「阿米巴」(Ameba),也就是變形蟲的意思。而每一個阿米巴都遵循著「獲利最大化、費用最小化」的企業經營管理原則。每個部門的組長與自己團隊中的成員,共同討論自己這個阿米巴的目標,並以完成此目標為最終目的。
在京瓷,關於原料等的採購,每個月只採購當月需要的份量。有時候,根據實際狀況,也會採取只採購每日必要份量的方式。這就是我稱為「只買一升」的資材採購原則。有時,即使對方鼓吹購買一斗的價錢更便宜時,我仍然只購買目前所需的一升份量。
「整理順序」在麻理惠的整理法中十分重要。整理家裡時,我通常建議從衣服開始整理,再照著書、文件、小東西、紀念品這個順序,從最簡單到最難。之所以建議這個順序,是因為從最簡單的類別開始,把最難的類別放在後面,能幫助我們培養出選擇哪些東西要留要丟的能力,並決定每樣東西的收納地點。
透過主動和運用同理心的技巧,透過聚焦在影響力範圍內的事情,你能夠成為任何場合的催化劑。真的這樣做,你就是老闆的領導者。老闆有的只是職位的權威,你卻擁有能影響別人的道德權威和能力。
將產品做好仍然是最重要的,不能因為價格取向,而犧牲了產品原本該有的品質與價值,這才是作為品牌與企業主的責任,不然縱使維持了原有的價格,一旦使用者發現產品與過去產生落差,最後還是會選擇離開你。這時候就算要漲價,改回過往的水準,都很難再把消費者找回來,品質,仍然是銷售的最初根本。
許多人認為廣告能夠治百病,只要投入行銷預算,就可以將產品起死回生。但如果商品本身就不夠具有競爭力,無法讓消費者停留,或是與其他競爭品牌無法區隔出差異,又或是購物體驗不佳,這種商業模組的問題,並不是仰賴廣告帶進流量就可以徹底解決的。
想成為什麼樣的人?想成就什麼樣的自己?……「空想」是沒有用的,「立刻去做」才有用。
光靠說話要使人折服是非常困難的一件事。不先了解別人就一個勁地說話,很有可能誤踩地雷。聽別人說話是在蒐集資訊,藉以了解對方是怎樣的人、心裡在想什麼、有什麼感受。藉由聆聽,我們能更加了解別人要的是什麼,也更有機會拓展對方感興趣的話題。
從款待精神的角度來看,一餐的結尾特別要小心。首先,顧客該付錢了—這總不是開心的事。看到帳單上那個冷冰冰的數字,會覺得像是被潑了一桶冷水,暖心款待的魔法突然消失無蹤。在麥迪遜公園11號,我們用款待精神來解決這兩個問題。我們不會等顧客開口要求結帳。反之,顧客用餐完畢後,我們就把帳單放在桌上—並且送上一整瓶干邑白蘭地。
款待不是商業交易。人們想要獲得照顧的願望從未消失。本人介紹米其林三星「麥迪遜公園11號」餐廳前任總經理暨業主威爾‧吉達拉如何發揮款待精神,把原本冰冷冷的商業交易改造成帶給顧客驚喜的用餐體驗。
人一定有優點和缺點,有些人的優點反過來說也是缺點,談判時以「靜」制動,讓他比你更心急。我堅守自己想要的價值,等待又等待。不過,對方也不是好欺負的,果然,他想要以對他們有利的條件為方向引導,讓談判進入僵局。
想要提高你的專業定價,首先得成為一名專家,這樣你才值得這個價碼。首先,你必須拿出成果,那你就得成為頂尖高手,才能站穩地位;然後,由於別人看到了這個地位,你也真的迅速帶來成果當做證明,他們就會支付更高的費用。
談判結果的重點是,各自是否獲得「最重要的價值」,因為雙方想要的價值可能不同。談判時要堅守自己最想要的價值,其他條件則要能以寬容的態度讓給對方。在協議空間(Zone of Possible Agreement)內,雙方皆獲得自己想要的價值,這個談判即為「雙贏談判」(win-win)。
經營電商沒有哪個平台最好、最容易成功,每個平台都有各自的優缺點,端看哪一個最適合你跟你的商品。當然,如果你有時間想都試試看,也未嘗不可。以下分享3種主要的電商經營平台。
這世上的所有企業都是為了賺錢而生,公司不賺錢就是倒閉,所以我們先來討論電商的賺錢公式是什麼,再來討論做電商一定要知道的賺錢策略,這樣就可以讓你多賺錢。
你是否在車廂內看過一些人既不讀書,也不戴耳機用功,只是坐著發呆呢?最近還有許多上班族低頭在玩手機遊戲。請盡量減少這些毫無產能的行為,充實你的讀書時間。請告訴自己「五分鐘也不能浪費!」,如此一來,一年就會多出許多讀書的空檔。
有意發展電商事業的你可能有觀察到,許多大品牌除了會在PChome等電商平台上架產品,還會另外跟開店平台合作建立自己的「品牌電商網站」。
編者按:許多人認為,「業務力」是業務人員追求業績的能力,但除了在學校要看分數、在職場要看績效,其實,在人生各階段與各方面,都跟「業績」有關。
許多人認為,「業務力」是業務人員追求業績的能力,但除了在學校要看分數、在職場要看績效,其實,在人生各階段與各方面,都跟「業績」有關。
電商領域僅僅1行字就有可能左右事業成敗與命運。行銷技巧關乎企業營收,要使利潤最大化需掌握「基本行銷」跟「技術行銷」兩種行銷手法。由於網路行銷並不會與顧客直接見面溝通,如果真的想在網路行銷上取得好成績,結合以上兩種行銷方式,才能發揮其真作用。
創業初期有比營業額更重要的事,就是建立品牌形象、打開知名度。與其浪費時間、金錢在網路廣告上「盲投」,不如好好研究社群媒體行銷。本文作者教你如何不花大錢,就能做到最有效的社群經營,如提升媒體報導方法的「香檳塔法則」。「香檳塔法則」指如同香檳塔一般,從小型媒體開始經營,慢慢獲得影響最強的媒體報導,建立品牌形象。
編者按:在可以免費註冊,而且使用人數不斷擴增的情況下,可以說不管任何行業,都必須站在「促使使用者參與其中」的角度來善用社群平台。社群網站並非單向傳播的工具。企業要提供使用者真正想要的資訊,並藉由雙方的交流來讓用戶記住自己,從而喚醒對方的購買欲望,因此必須從選品策略、市場定位來找出真正能賺錢的商業模式,將流量變現。
通貨膨脹升溫,商品價格不斷上漲,消費者購物越趨謹慎,電子商務(電商)如何保住業績不受影響?試試這11個對抗通膨的技巧,讓你在競爭中保持領先。
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當西德拉·卡西姆(Sidra Qasim)和瓦卡斯·阿里(Waqas Ali)連一個英語單詞都不會說的情況下來到美國時,他們不知道自己在創業之旅上能走多遠。如今,在他們無休止地追求完美日常運動鞋的過程中,西德拉和阿里已經學會了如何找到前進的道路。「每次我們陷入困境時,我們都會回去閱讀Y Combinator時代的原始谷歌文檔」,她說,「我們知道我們必須做什麼...
你正當年輕,雄心勃勃,充滿自信,想成為百萬富翁?好!或者,你的人生已準備上一台階,開創夢想中的事業,但卻害怕財務風險,猶豫是否放棄穩定的薪水和福利。
副業是除了你的主業外,另外可以經營的事業。當然,你會有額外的收入,但開展副業多半是做一些你喜歡又充滿熱情的事。那為什麼不跨出這一步?好吧,如果你說時間不夠,倒也是個正當理由。但是,如果你認為從事副業必須籌備一筆不小的費用,那可就大錯特錯了。事實上,有很多副業,幾乎不花什麼錢就可以開始做,而且,還可以讓你賺進不少錢。
在互動式選擇引擎中可以做到的一件事情,就是客製化選擇架構。這可以創造更快樂的客戶和更高生產力的公司。早在二○一三年,網飛就製作了超過三千三百萬個版本的網站。為了做到這一點,網飛必須了解一些關於客戶的有用資訊。其中一些知識來自網飛的推薦系統。有人估計它為公司增加了十億美元的價值。後文會討論推薦系統,但我想先談一個更廣泛且有時更簡單的概念,那就是使用者模型(us...
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中國安全公司安洵(i-Soon)泄露文件揭開了中共商業網絡間諜網的一角。網絡專家表示,安洵泄露事件徹底改變了開源情報(OSINT)社區對中共公安部網絡行動的看法。