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今天的台灣英雄:呂清柚巧手修鞋縫補商機

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【大紀元4月29日報導】(中央社記者李健光台北29日電)「50分鐘後來拿鞋子」,呂清柚拿起鞋子仔細評估後,精準說出取鞋時間。修鞋27年,他從鞋店店長、路邊攤小老闆,到擁有15家加盟修鞋連鎖店,靠著細膩功夫成為「修鞋達人」。

台語歌天后江蕙和前總統李登輝的鞋子都給呂清柚修過。他從了解鞋子材質、賣鞋,到學習修整縫補,苦幹實幹一步步做起。

台北市四平街觀光市場裡,騎樓下3坪大的本店,客人不斷上門,有時候還要排隊。呂清柚的拿手絕活是修改馬靴,尤其是辣妹的長靴變短靴。要改成什麼樣子,只要你開得出條件,他就能幫你做到。

「這雙鞋還能修嗎?」面對客人的疑問,呂清柚笑瞇瞇的跟客人說:「一個小時後再來拿,但下次記得不要磨到很嚴重才來修,這對鞋子很傷。」修鞋27年,他修好的鞋子早已數不清,尤其這行業近來逆勢成長,景氣寒冬,卻是修鞋業久違的春天,近2年業績成長3成。

萬丈高樓平地起,擁有全台15家加盟修鞋連鎖店的呂清柚,當初也是靠著3萬元小資本擺路邊攤起家。他說,當年家境不好,在徵得一間診所院長的同意後,在診所門前騎樓擺起小攤,草創時期的點點滴滴,是他最津津樂道的事,「在這擺攤的6年中,我遇見許多貴人,診所的院長就是其中之一。」

談起學習修鞋的辛苦,呂清柚說:「師傅說我不適合,但我回應說我會很用心,師傅在我學習過程中故意激我,這也更激起我不服輸的心理。」

就是這種爭一口氣的態度,讓他掙出全台15家的連鎖加盟店。他說:「做任何行業都一樣,只要用心一定可以成功,我一路走來始終如一。」

從一家修鞋店擴展成為如今的4家直營店及10家加盟店,呂清柚說,「完全是因為老婆的因素」。他回憶,由於修鞋很辛苦,工時長、投資報酬率不高,太太經常抱怨,要求他改行。

呂清柚繼續經營他的修鞋店,太太則轉行開餐廳,結果是失敗收場,過程中慘賠2、300萬元。他因此勸老婆要繼續經營修鞋店,同時發想開分店創造更多商機,最後發展成連鎖店與加盟店。

展店獲得成功,呂清柚說完全要感謝顧客,因為顧客介紹其他客人上門,使呂清柚的修鞋名聲獲得一傳十、十傳百的倍數功效。

呂清柚說:「創業過程當中,酸甜苦辣真的很多,但是我都將客人當成是我的老師,一路走來有很多貴人協助我,因此我也希望能夠同樣回饋社會。」他也鼓勵及訓練店內員工開加盟店,即使當加盟店的店長因工作辛苦想退出,他都會耐心協助與打氣。

「做一天和尚就要敲一天鐘」,這就是當初他學修鞋的師父所給的啟發,這種精神促使他堅持下去。

現在他帶著年輕學徒一起工作,分享經驗給願意踏實學習的學徒。「我曾經教過許多想要創業的人,在修鞋的業界幾乎 1/3的老闆都是我教出來的,我研究很多製鞋及修鞋的工具與材料,主要是想要降低製鞋及修鞋的成本。」

修鞋也是一種良心事業,27年的修鞋經驗中,他看盡人生百態,對景氣感受也特別敏銳,因為不景氣,民眾鞋子壞了,不選擇買新的,而是拿去修,也因此舊鞋翻新惜福的觀念,能夠讓資源不浪費,也能更省錢。

技藝一流的呂清柚,能做的不只修鞋,還可以改造鞋款。他說,「對消費者來說,這等於花了鞋子一半的價錢,又換回一雙新鞋」。

以前修鞋全靠手工,修鞋像改衣服一樣講究,車工一針一線,呂清柚雙手厚厚的繭,至今仍留當年修鞋受傷的痕跡。他認為創業維艱,守成不易,因此不玩股票、不買基金,買店面保守經營,降低不必要的開銷,也就是要降低成本。

除了創業守成,更要創新,修鞋以外,他也修理包包、保養包包,現在修鞋與修包的業績各佔 5成。總是站在第一線服務客人的呂清柚說,服務消費者是一門學問,「消費者是你的老師與你的老闆,你要去學習滿足消費者,也要與消費者多溝通。」

呂清柚做人海派,朋友越來越多,他以誠懇敬業的態度,加上精研的修鞋功夫,在景氣寒冬中生意逆勢成長,成為人人稱羨的快樂修鞋匠。980429

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工作敬業、做人海派,呂清柚修鞋講究細工,毫不馬虎,在一片景氣寒冬中,生意逆勢上揚。//中央社

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