團體會產生真空，那是什麼都沒發生的靜止空間。想像一個剛開始不久的雞尾酒會，大家三三兩兩地站著，等待什麼事發生。
或是一個還沒開始營業的市場，顧客都在等待，但所有店家都關著門，沒有一點活力或振奮的感覺。這裡沒有部落，只有團體裡孤立的個人，沒有一絲動靜。
領導者會思考如何跨入真空，製造活動力。他們認真工作以創造運動——能將團體轉變為部落的運動。
學生可以坐在教室裡接收老師所教的東西，做好功課以求過關，但他也可以採取主動，進而領導。他可以發掘、提出問題，然後問更多問題。
行銷人員可以提供產品，接受訂單，然後繼續依樣畫葫蘆，但他也可以利用與客戶互動的機會，激盪出更多的火花。說不定可以產生讓客戶驚喜的創意，而不只是讓客戶購買現成的產品。
這種靠近的態度是罕見且珍貴的。二○○八年春天，我向學生宣布一個帶薪的暑期實習機會。有一百三十名來自世界各地受過良好教育的學生提出申請。我做了一項實驗：在Facebook為申請者建立一個私人團體，邀請他們參與。有六十名學生立刻加入。
這時他們還不是一個部落——只是某個網路論壇上的六十個陌生人。
幾小時內，有若干人開始出來領導，貼上話題，展開討論。靠近，然後領導。他們呼籲同儕參與並表達看法。
其他人呢？他們默不作聲，他們作壁上觀。他們躲著，害怕一些不太可能會發生的事。
你會雇用誰？
那些躲著的人怎麼會認為什麼都不做能增加他們被錄取的機會？他們是否指望只看不做就能遇上有趣的人或發現新東西？
這項實驗的完美之處在於沒有外部環境，沒有竊竊私語，沒有特別案例——只有大約六十人，每個人都展現出最自然的一面。
不是所有的領導方式都需要在部落之前積極露臉。在適當的時機，讓開也是一門功夫。威爾士領導維基百科的方式就不是靠著煽動，而是靠著給予他人填補真空的機會。我領導實習申請者的過程，則是建好舞台然後退開，而不是一路上不停地推動。
最無效的方式卻往往最普遍：無為而治。
這讓人感覺最安全也最不費力，只需要大量的自我合理化和一點點的躲藏。
退開和無為而治的差別好像不大，其實不然。退開的領導者是對部落的力量有所投入，會保持警覺，在正確的時刻返回舞台。無為而治的領導者則只是一直躲起來。
領導方式是一種選擇，要選擇不會什麼都不做。
你可以靠近、退開，但就是不要什麼都不做。@
摘自 《部落：一呼百應的力量》 先覺出版社 提供(http://www.dajiyuan.com)
