愿景的定律

有愿景的短视:当愿景碰上绩效(3)

路易士.派特勒(Louis Patler)

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在科技领域中,麦特凯菲拥有一项殊荣:有个“定律”以他为名,就像戈登‧摩尔(Gordon Moore)亦如是。

总括来说,摩尔定律(Moore’s Law)和积体电路的日趋复杂有关。摩尔说:“我心里有个目标,就是让大家了解,积体电路已经成为一种不必花大钱就能阐扬电子学的方式。”而麦特凯菲定律(Metcalfe’s Law)则是说:“网路的经济价值等于上网者数目的平方。”(注8)

我发现二项定律同样有一个有趣的现象:麦特凯菲和摩尔心中都存在着最终消费者。对摩尔来说,重要的是透过积体电路来让电子用品普及化;对麦特凯菲而言,重要的是要了解,任何网络的内在价值及力量,都和使用的规模脱不了关系。

高科技的“喜剧”

当然,在每个传奇愿景家及先见之明定律成功故事发生的同时,都有另一个证明“令人冷感”的短视情形比比皆是的案例。史考特‧亚当斯(Scott Adams)的《呆伯特》(Dilbert)连载漫画就提供源源不绝的例子。

前阵子,一家商业杂志举办呆伯特“模仿”大赛,一个朋友把得奖作品传真给我。请注意:表2-1所引述的话是真实的,可不是编造的。

表2-1 当呆伯特遇上短视公司

‧“自明日起,员工必须出示个人安全卡才能进入办公大楼。公司预定下星期三拍照,员工将于二周内收到卡。”

‧“我需要的是我们以后会碰到的特定未知问题表,这个Beta测试还要搞多久啊?”

‧“电子邮件不可用来传递资讯或资料,仅可用于公司业务。”

‧“人员流动率高是好事,这足以证明我们擅于训练员工。”

‧“这个计划很重要,我们不能让它被其他更重要的事情干扰。”

‧“不能把做得正确拿来当作进度落后的借口。”

从这些例子里,我们可以发现,呆伯特主义不仅持续存在于公司文化中,甚至称得上蔚为风行。我经常阅读《呆伯特》来吸收唯有幽默才能提供的识见,这种未经过滤的眼光,能看清工作世界的灵魂。每位领导人都必须找到这么做的方法,以了解企业本质的瑕疵及全貌。

趋势通秘诀

‧运用愿景同时塑造策略和执行的方式。

‧只要有愿景,利润就会跟着来。别怕跨出框架,开创疯狂大胆的理念。

‧愿景尽可能简明扼要──如仁科的愿景只立基于三个核心原则,也就是这七个字:”Make customers happy. Have fun. Be profitable.” (顾客开心、工作快乐、得到利润)。

‧为了能引导、创造绩效,愿景必须面面俱到、启发人心。

‧有愿景的领导人普遍具有一项特质,就是出乎寻常的固执与坚忍。

‧不必花太多精神请焦点团体和其他门外汉来确认你的愿景;反之,请听从自己的直觉。@(待续)

摘编自 《万无一失!聪明看趋势》 宝鼎出版股份有限公司 提供 (http://www.dajiyuan.com)

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