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加油白金卡未开卡 竟被索年费

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【大纪元3月1日讯】〔自由时报记者颜宏骏/彰化报导〕彰化县一名全国加油站普卡会员卡友去年初加油时,工读生鼓吹她免费升级,强调不是另办一张卡,也不必缴年费,可是她日前却收到白金卡三千元年费的缴费通知,令她气愤不已。

女子投诉说,她长期在全国加油站加油,持有A-POWER加油卡(普卡),但去年初到全国加油站一据点加油,工读生拿到她的卡片便说:“全国现在免费为卡友升级,只要签个名,影印证件,就可以获得多项好礼。”

*工读生鼓吹 强调免年费*

她说,由于她已有多张信用卡,对办卡早存戒心,反问对方:“这是不是另办一张卡?”工读生强调绝对不是,只是全国加油站的会员独享,也不必缴年费。

面对工读生殷勤促销,心软的她便签下姓名,并将身份证交给工读生影印。

不料,日前她收到最新账单,其中有一笔三千元年费,打电话到发卡的富邦银行,客服人员告知是普卡提升为白金卡的年费,她因一年内没有开卡,须缴年费三千元,不过因是第一次,银行可以立即取消年费。

女子强调,一定有不少人有类似情况,还好她及时发现,否则一时不察或采账户直接扣款,很可能这笔钱就追不回来。

*银行:已取消该笔费用*

富邦银行表示,白金卡年费三千元,依契约条款规定,只要每年刷卡十二笔或年消费额达一万二千元均可免年费。卡友如来电告知一年内都没有开卡或消费不足额,银行会取消该笔年费,并依意愿停卡。

全国加油站对此表示,该站员工训练手册清楚载明,推广加油卡时,员工不仅需说明各项优惠措施,同时也要向持卡人清楚说明卡片升级的权利与义务,不可能欺瞒消费者,也绝不强迫办卡或提升卡片等级。 (http://www.dajiyuan.com)

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