当工作在我的面前，奖励也就蕴涵在其中了。
——震颤派 箴言（Shaker Saying）
对性格内向者来说，工作场所充满了许多可能发生的危险。应付此类危险需要各式各样对他们来说会非常困难的技巧。
这就是性格内向者为什么常常选择独自工作，或在家里工作，或在有较多自由的专案中工作的原因。
但是，并不是所有性格内向者都能被安排到非常适合的工作环境，所以对他们来说，知道如何避免朝九晚五之间所潜藏的危险会非常重要。
几年前，一个本地的公司请我与他们的两名员工谈谈，因为他们俩常常彼此误解。他们希望我能帮助杰克（性格外向的主管）和卡尔（他的性格内向的员工）解决彼此之间的矛盾。
我首先和卡尔谈话。“杰克用很多的问题来质问我。我想告诉他，停一停、讲话慢一点、给我一分钟的时间。
但他完全不给我思考的机会，他根本不听我的意见。他只是说了很多，然后就决定用他的方式去做。结果害我头晕目眩、胃不舒服，晚上还会开始失眠。”
然后，我去找杰克谈话。“我气得简直肺都要炸了。卡尔是如此的孤僻。他整天就藏在办公室里，在会议上他一句话也不说，没有一点建议。他简直就不像是团队里的一员。”
我马上就意识到，这两个人一直攻击对方的原因很显然就因为一个是性格外向者，而另一个是性格内向者。因为他们俩都不理解对方，结果就彼此责怪。创造适合的工作环境几乎不可能。
在《4╳4种工作性格》（Type Talk at Work）一书中，欧图．克鲁格（Otto Kroeger）和珍纳．苏森（Janet Thuesen）讨论了性格内向者和外向者在工作中的差异：“性格内向者与习惯将个性展露无遗的性格外向者不同，他们通常较为谦逊。
对性格外向者来说，你能透过观察了解到一切；而对性格内向者来说，你所看到的只是他们个性中的一部分。
他们内向个性中最丰富多彩、最值得信赖的部分，并不一定会与外在世界分享。需要经过一定的时间、彼此相互信任，并且在一些特定的环境中，他们才会慢慢地开始展现自己的个性。”@(待续)
摘编自 《内向者求生术：内向者如何在外向的世界崭露锋芒》 漫游者文化事业股份有限公司 提供
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