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台“保证保”广告误导 吁公平会调查

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【大纪元7月2日讯】(大纪元记者陈玮臻台湾台北报导)消基会于今(2)日表示,近期针对在电视常出现的“保证承保”、“一定宝”等以银发族为主要对象的寿险广告调查报告显示,多数广告仍旧以容易产生误导的说法吸引消费者,对此消基会秘书长黄钰生呼吁公平会,应调查广告是否引人错误,并将保证保广告下档,修改内容合乎法令后才能再播。

消费者文教基金会董事长谢天仁在发表针对以银发族为主要对象的康健、友邦及国华人寿寿险广告调查报告时指出,尽管金管会前主委陈冲曾针对“保证承保”、“一定宝”等以银发族为主要宣传对象的广告,表示广告太过简化,有误导消费者之疑虑,虽说业者曾于去年遭到纠正,但仍旧没有具体的改善,业者仅将广告内容换了代言艺人,以换句话说的方式再次播送,照样以容易产生误导的说法吸引消费者。

黄钰生也以由陈美凤所代言的康健人寿广告举例:“留东留西,不如留康健人寿保证承保。投保前两年,咱若是离开(身故),子孙可领到所缴保费,钱就不会白缴”,但经消基会实际调查发现,“投保后两年之内,非意外伤害身故不理赔”,意即只有意外死亡及意外致完全残废才给付,给付亦仅是所缴保费并无利息,且投保后的前2年等于是无法理赔的“等待期”,因为发生前述理赔项目以外的情况并不理赔,其中10年期的商品届满后,消费者若要续保,必须按当时年龄另行计算对应保费,重要的是已缴之保费并无法领回。

若再以查看业者在网路广告的部分时发现,无论是输入“保证承保”、“保证保”关键字,皆会看到康健人寿保证承保的广告字样:‘康健人寿保证承保 银发专案─50到75岁不用体检保证承保、低保费,第 6 年起寿险保障 150%,给父母完整保障’。

然而点入之后,仅能得知银发族必保 5 大理由,包括“不需体检”、“第 6 年开始,寿险保障自动增值为 150%”、“意外伤害身故,最高领回 250% 保险金”…等,而未有其他说明事项,仅留下咨询电话,或是让消费者自行留下联络资料。但是最重要的实际上投保后前两年,非意外伤害事故不理赔、该商品非终身寿险而是十年定期险…等消费者应知的事项,并未于该广告中揭露,这明显的是以避重就轻的方式吸引消费者,消费资讯漏很大。

因此黄钰生呼吁公平会,应对业者强力放送的广告进行调查,执法约束违规情形,以期保障消费者权益,其中他也提醒消费者,详阅保单、问明疑虑再保,即便已投保,依保险法规定保单送达翌日起算 10天仍可无条件退保。 (http://www.dajiyuan.com)

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