人类本质的最基本相同点，就是渴望被别人欣赏，和成为重要人物的欲望。──威廉．詹姆斯
有位老板经常夸耀他的女秘书工作效率高。
有一天，一位客户来拜访老板，他对接待的女秘书说：“你的老板总是说你的工作效率高，请问你有什么秘诀?”
那位女秘书笑着说：“这就是他的秘诀。”
原来这位老板有个特点，每逢女秘书替他做一点事，不管大小，他都适时的给予赞美，这使的她工作更加卖力，效率也就堤高拉!
几乎每个人都渴望被欣赏，希望得到赞美，这种正强化作用，乃是心理学中广受重视的原理。也就是当你奖励某种行为，这项行为因为得到了鼓励，就会助长增强。
有鼓励就有你所想要的行为出现。因而如果你想改变别人的行为，别忘了，给他（她）肯定、点头、微笑、一句赞美的话──这时会产生你意想不到的结果。
─ ─摘自:《哈哈笑过苦日子》高宝出版提供@
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