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职训局核心职能课提升工作EQ

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【大纪元6月5日报导】(中央社记者魏纭铃台北5日电)劳委会职训局今天表示,为培养劳动者软实力及增强职场沟通力,推出共通核心职能课程,欢迎有兴趣的劳工参与进修。

因应产业结构快速变迁,劳工仅具备专业技术能力已不足应付,行政院劳工委员会职业训练局认为,劳工势必还需有良好的劳动特质及工作态度等软实力,才有足够竞争力。

目前服务于某知名复合材料制造大厂的陈先生,过去在面临工作挫折时,习惯以逃避心态处理,进而常发生与同事、老板在工作认知上有落差的情况。不仅影响工作进度及效率,甚至导致团队绩效不佳,人际互动摩擦不断。

陈先生参加职训局“产业人才投资计划”的“共通核心职能课程班”后,尝试将所学实际应用在工作中。他发现,透过正确口语表达技巧与诚恳积极的态度,展现工作热诚,以将心比心态度正面化解冲突,不仅能让沟通成效提高,更容易与同事达成共识获得认同,工作变得更顺利有效率,劳雇关系也更和谐。

“我同事和老板都觉得我上完课后,看事情的面向比较广,也不会再钻牛角尖,人又更好相处,”陈先生说,他现在会推荐亲朋好友,去参加职训局开办训练课程,特别是“共通核心职能课程”。

职训局说,“共通核心职能课程”的重点以“动机职能”、“行为职能”、“知识职能”为3大核心架构,授课方式藉由“授课者少讲,学习者多讲多做”,强调实务演练,期许学员上完课后能应用于实务工作行为中。

职训局表示,希望藉由推动“共通核心职能课程”,培养劳动者的软实力、良好工作态度、团队合作能力与解决问题的洞察力,让劳动者可在职场中提升实力、发挥潜力,让雇主与劳工共创双赢。

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