经历生死 坚持对病患真情相告的医师

王文旭旧金山湾区

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【大纪元2014年12月16日讯】(大纪元记者王文旭旧金山湾区报导)第一次看牙医的经历对孩子很关键,往往决定他们今后是否乐于看牙医、保护好自己的牙齿。曾有一2岁小女孩由妈妈带着,第一次到诊所看牙。一进门,孩子看到护士,以为要给自己打针,马上大哭着要走。医师得知后,脱下医师外套,带着女孩和她妈妈走到诊所外的花园……。

牙医化身和蔼的叔叔

这位有耐心的医生是——潘志峰。往后小女孩只要一来诊所看牙,潘医生就会先带她去花园走走,慢慢的孩子和医师的角色关系也发生了变化,她不再把潘医生当成医生,而是当成了一位和蔼的叔叔。

很多孩子就这样把潘医师的诊所当作一个快乐的园地,而非电动钻牙的吓人地方。室内也给小朋友们准备了很多他们喜欢的玩具。

医师如果以爱心关还小病患,会化解小病患的心理恐惧。(Fotolia)

不仅对孩子关照,诊所除配置先进的医牙机器外,每个病房的患者还可躺在椅子上挑选观看DVD电影。华人患者可享受汉语服务。很多病人已在此看牙10多年,医生对他们牙齿状况的来龙去脉非常了解,治疗起来简单快速。

孕妇勿忘牙齿保健

一位30岁出头的女患者,她三、四年前在其他诊所做过牙齿矫正,但不成功,于是变得不喜欢看牙医。然后又怀孕生小孩,已一年没看牙医。她最近刷牙时严重流血,才想到来看牙医。

有些牙已动摇,她却未意识到自己牙病严重的程度。潘医生拿着X光片为她讲解,她才知道病情严重。她以为大不了做植牙,可是她的牙骨已损失得太多,植牙都相当困难。

很多人觉得怀孕时不适合看牙医。潘医生介绍说,在怀孕的最初3个月,如果牙齿未觉不适,可以不需看牙医。但怀孕时还是可以洗牙,不拍X光片,此后还是建议定期来洗牙。

女性怀孕时荷尔蒙改变,身体易疲劳,易忽视清理口腔,加上不时吃一些零食,如蜜饯,这段时期候很容易蛀牙。生产后又忙着照顾小孩,也易忽略口腔卫生。牙齿被蛀时,人一开始根本感觉不到,直到接近神经时,才会觉得不适,去找医生的时候,往往已是需要做抽神经的时候了。

实情相告 保护病患

为了安抚病患,往往有些牙医会说“不会疼”,但潘医师却相反,他会尽量事先将各种情况告诉患者,然后以细腻的方式减轻痛楚。如牙床已经肿胀,潘医师就会相告,洗牙都会有一些痛感。事实上,各种治疗不可能没有任何疼痛。

有的病人认为,只要给我洗痛了,你就不是一个好医生;也有的认为,没有洗痛,就是没有洗干净。虽然患者有各种各样的想法,但潘医师会在专业角度上让病人明白情况,以良心做到最好。

潘医生的生死之关

为何潘医生要花这么多功夫来让病患了解病情?原来这有一个亲身故事。

2011年潘医师罹患心脏病,当时送急诊,在加护病房住了7天,但所在的医院却没有负责的告知足够的病情和注意事项。潘医师因此离开病房后没继续服药,以为可以避免药物对肝脏或肌肉的损害。结果,断药后心脏病再次发作,出现生命危险。

明白病情的严重性后潘医师转诊到另一家医院,新医院为潘医师和他的家人提供了足够的关于心脏病的教育,让他们认识了此疾病,如病情有关的数据、患者所处的危险级别、需要有哪些预先准备等等,都是此前的医院没有提供的知识。

当医护人员愿意多花一些心思告诉患者与疾病相关的知识、需注意的事项,结果可能完全不同,甚至关系到下一秒钟病人的生死。

牙科虽然不会有生死立判的结果,但是却会影响每日的生活品质,更严重者,当然还是会影响健康,所以潘医生一直坚信多与患者沟通,帮助他们建立正确的观念。

常年在这里看牙的陈女士说,潘医师对患者的教育做的非常好,让你从一开始对牙齿的忽视,到最后认识到保护牙齿的重要性,而且会让你的自信心大增。

她说:从中国来的人大多对牙齿不在乎,我在这里看牙,每一次潘医师都很仔细地跟我讲,你要用牙线,用牙线。后来回家开始试用。当这种习惯养成后,除了口腔不再有异味,我的自信心大大提高起来,现在当牙线用完了,我一定马上开车去药店购买。◇

Dublin Dental Care牙医诊所
8位医生联手服务
潘医师自1999年从UC LA(洛杉矶加大)牙科专业毕业以来,为众多患者解除了牙病,带来健康。有8位医师驻诊,其中有4位普通科,还有4位专科分别负责牙齿矫正、根管治疗、拔牙和牙周病的治疗。
地址:6851 Amador Plaza Rd, #104B, Dublin, CA 94568
电话:925-560-9968

责任编辑:李曜宇

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