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台国发会推e化服务 缩短时程

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【大纪元3月29日报导】(中央社记者林惠君台北29日电)行政院国家发展委员会主办“e化服务宅配到家”工作圈,推动“主动服务到家”及“跨机关电子查验”,主动改变政府服务型态,提供民众更便捷申办服务。

国发会表示,为回应快速变动的资讯生活型态,行政院已推动“全面推广政府服务流程改造”,对于服务民众方式,进行各部会服务流程改造,提供更快速回应民众需求的新型态服务。

例如,财政部国有财产署办理“民众申租案件”等业务查验户籍资料,原以公文查调平均作业时间3天,经连结国税资讯平台执行跨机关电子查验作业仅需0.5天,缩短作业时间83%。

另外,以彰化县彰化市公所为例,原申办“特殊境遇家庭各项扶助”时程为14天,导入行动服务(线上查验)后缩减为6天,时程缩短57%。

原申办“中低收入户资格”时程为40天,导入行动服务(线上查验)后缩减为20天,时程缩短50%;原申办“低收入户生活辅助”时程为30天,导入行动服务(线上查验)后缩减为14天,时程缩短53%。

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