作者： 丹尼尔‧席格Daniel J. Siegel M.D, 玛丽‧哈柴尔Mary Hartzell M.ED
译者：李昂
玛丽注意到学校操场上一个小女孩和实习老师的互动。莎拉今年四岁半，性格有点优柔寡断，对人际互动和团体活动小心翼翼，也缺乏尝试新事物的胆量。老师特地为她安排一些学习机会，从中给予支持和鼓励，帮助她建立自信。
此时正值下学期，莎拉开始自我挑战练习。
几年前，操场上有棵悬铃树倒了，在地上成了一座三公尺长的桥。孩子们喜欢在上面走来走去，觉得很有成就感，但是莎拉从来不敢冒险尝试。直到五月中旬有一天，她突然有了自信，跳到树干上从这一头走到另一头。实习老师一直在旁注视着她，等莎拉从树上下来，老师立刻赞美她，给她鼓励，因为她看到莎拉的表现，非常兴奋。
“非常好！你做得好极了！你是最棒的！”老师激动地大叫，边跳边挥舞着手臂。莎拉只是害羞、木讷地看着老师，脸上挂着淡淡的笑容。但是接下来几周，莎拉回避那棵树。对她来说，再走一次需要很大的勇气。
在这次互动中，出了什么问题？当然，实习老师对莎拉的表现给予肯定，但是她没有和莎拉的感受达到调和。
老师的反应只是表现出自己的兴奋和自豪，却没有注意到莎拉在这次经验中，勇气十足地进行一次大冒险。老师的评论并没有表达出莎拉最真实的感受，事实上老师的这些评价对莎拉来说太过沉重，未能发挥鼓励莎拉的作用，让她再冒险走一次。
“或许我不会再有这么好的表现。我最好不要再试了，免得从上面掉下来。”或许莎拉是这么想的。要继续拿出“很棒”的表现，对一个谨慎的孩子来说是件难事，所以她为了保险起见，无法在首次成功后继续尝试下去。
老师该说什么才能稳固莎拉刚展露的自信？她该用什么方式鼓励莎拉，才是尊重她的感受？老师又该做何反应，才能鼓励莎拉对她的成就进行反思，让她相信自己还能取得这样的成就，进一步用自信来延伸成就？
用对鼓励，孩子才能将自己的感受和成功连结！
如果老师用温馨、关怀的方式回应莎拉的成就，莎拉就可以从老师的反应中体会到这种评价。
老师可以说：“莎拉，我看到你小心翼翼地挪动脚步，一路走到桥的另一边。你做到了！你可能有点害怕，因为这是第一次，但是你坚持到最后了。你真棒！现在你开始相信自己了。”这种说法才是老师应该给莎拉的评价，但老师的反应多半体现的是自己的感受。
假设老师做出上述评价，莎拉就能把自己的感受和经验连结起来。这才算是情感调和且相互连结的反应。恰当的反应能让莎拉进一步反思自己的外在行为和内在心理，对以后的经验做出更好的思考。
为了让孩子们自我认知更全面且前后一致，别人给予的适当评价，必须要与他们的内在心理感受和外在经验一致。当我们以调和的沟通方式跟孩子建立连结，就在帮助孩子建构一个整合、有连贯性的生命故事。
沟通别太用力，弹性放松也很重要
──不须时时保持融洽状态，也要给自己和孩子独处空间
情感调和的沟通有利于增进个人的自主性与自我调适的弹性。情感沟通能使人进入一种融洽状态，这是整合性的情绪作用过程，可以使父母和孩子充满活力和幸福感。融洽的心理感受有助于孩子形成更强的自我感，增进自我认识的能力，培养同理心。
这并不代表我们要一直保持融洽的感觉，或者必须持续聆听和回应孩子的经验。父母过度关注孩子，会带给孩子困扰。
亲子关系中存在着周期性的连结和分离需求，父母对孩子需要连结及独处的时刻都必须保持敏感。与孩子达到情感调和的父母，会尊重孩子“连结－独处－再连结”需求的自然摆荡规律。我们并非生来要一直与他人达到调和状态。调和的人际沟通应该尊重这种有规律变化的需求。
─ ─摘自:《不是孩子不乖，是父母不懂！》野人文化提供@
