喑哑人士报案 中市设简讯专线

【大纪元9月26日报导】（中央社记者郝雪卿台中26日电）一般人可以打119或110报案，但喑哑人士却有困难，台中市消防局今天说，已建置简讯报案系统，只要传送报案讯息即可。

台中市议员邱素贞在台中市议会质询时表示，一般民众只要拨打119与110就可以完成报案手续，但是喑哑人士的报案程序为何？备询的台中市副市长徐中雄认为，应加强对喑哑身障人士的报案服务是非常必要的。

台中市消防局长廖明川表示，市府已经建置喑哑人士报案系统，在网站上也公布相关讯息。喑哑人士可以传送报案简讯到0911-511908门号，即可透过简讯往返完成报案。

除简讯系统外，廖明川说，也可利用市内电话拨打119报案，接通后如果是救灾需求就再按1，救护需求再按9，因为报案系统设有来电显示，因此消防局可以直接透过电话号码，得知喑哑身障人士的住家，及时提供服务。如果，喑哑人士用手机打119，消防局也会用简讯与民众互通讯息。

廖明川并提醒，0911-511908门号只接受传送简讯报案，民众无法直接拨打这个电话报案，未来消防局将会与社会局密切合作，加强向喑哑身障人士宣导报案方式之外，双方也会核对资料，只要喑哑人士电话一来，就能立即提供服务。