乔蟹小屋18餐馆率先试点无小费

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【大纪元2015年11月13日讯】(大纪元记者张纯之编译报导)海鲜食品连锁餐馆乔蟹小屋(Joe’s Crab Shack)正在试点无小费模式。自8月以来,该连锁餐馆已经在18家分店试点无小费政策,其中,11家试点分店位于加州,6家位于大洛杉矶地区。该连锁集团很可能会把该政策推向全美分店。

拥有乔蟹小屋的英格纳餐馆集团(Ignite Restaurant Group)CEO布兰奇特(Raymond Blanchette)说,该连锁集团特别在不同地区分店进行试点,并观察反响。

总部位于休斯顿的乔蟹小屋在全美有130家分店,是全美第一家试点无小费的大型连锁餐馆。参与试点的分店大堂员工将获得每小时约12-14美元的工资,但有些可以挣的更多些。

试点餐馆周围或店面张贴标示提醒客户新政策。布兰奇特说,菜单价格将增加12-15%,但价格将随分店地点和测试持续而变化。他说,最终客户会支付得较少。

该变化导致了一些员工离开。但布兰奇特说,公司在保住员工方面没有问题。

员工高流动在餐馆业很普遍,布兰奇特说,乔连锁餐馆的大堂员工流动率高于100%,他盼望调整薪酬会提高员工保留率,并训练出更好的员工。

取消小费的运动虽然小,但一直在向前推进。10月,在纽约市开办12家分店的联合广场酒店集团(Union Square Hospitality Group)宣布将淘汰小费。

布兰奇特说,该公司目前还没有在全部分店取消小费的具体时间表。他表示,使客户适应很困难。◇

责任编辑:张顿

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