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讯号现异常 中华电信承诺从宽补偿

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【大纪元2016年03月30日讯】(大纪元记者蓝悦真台北报导)中华电信30日讯号异常,台北市出现讯号不稳定,各地也有零星状况,尚未公布受影响人数。国家通讯传播委员会(NCC)表示,业者通报,凌晨进行设备更新后,出现该异常状况,目前已恢复正常,根据“行动电话业务服务契约范本”规定,通讯中断超过2小时,可减免至少5%月租费,业者已承诺会从宽认定补偿。

中华电信表示,因为设备软体升级缘故,导致不特定地区、不特定用户4G讯号异常,上午9时就已先暂时隔离该有问题设备,改用其他设备,现在基本上都已恢复正常,后续会依照合约减免受影响用户月租费,会依照受影响时间比例减免,但确切方案还未定案。

中华电信说明,依据服务规章,连续阻断时间2小时以上、未满6小时,当月月租费减收5%;6小时以上、未满8小时,减收8%,8小时以上、未满12小时,减收10%;12小时以上、未满24小时,减收20%。

2.6G申请案通过 远传今开台

同日,NCC表示,远传电信申请2,600MHz计划案也在委员会议通过,远传电信随后表示,董事长徐旭东明(31)日将会出席开台记者会。

中华电信2.6G的D2、D4频段,可对应现有4G LTE技术,皆属FDD Band 7,能直接升级;而远传标得的是D3、D6频段,其中D3也属上述FDD Band 7,预计本次开台就会采用频段,但D6属TDD Band 41,无法直接升级使用。◇

(责任编辑:芸清)

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