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断讯近2小时 台哥大、亚太减免5%月租费

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【大纪元2016年06月09日讯】(大纪元记者徐翠玲台湾台北报导)台湾大哥大8日上午约9时19分因3G语音交换机软体出现异常,导致部分用户语音通话受影响,与台哥大共用网路的亚太电信也出现同样问题。上午11时7分排除异常,陆续恢复正常通话。台哥大、亚太电信表示,虽未达到国家通讯传播委员会(NCC)规定的2~4小时赔偿5%门槛,但仍决定减收受影响用户当月月租费5%。

NCC接获台哥大通话异常,立即进行行政访查。NCC指出,台哥大断讯并非第一次,民国104年下半就发生2次。104年6月28日因传输线路问题,部分区域3G与4G服务中断约1.5小时;104年7月18日,因核心网路设备异常,北部地区3G与4G服务中断25分钟。依服务契约范本,断讯2小 时以上、6小时以内,才需减免月租费5%。

NCC表示,由于亚太电信台湾大哥大共用3G网路系统,因此每次一出事,两家业者就会表现出“共患难”精神,一起受影响。◇

责任编辑:宇璇

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