【大纪元2017年01月23日讯】（大纪元记者陈懿胜台湾台北报导）Galaxy Note 7全球频传电池爆炸，三星（Samsung）去年10月宣布全球回收并停产Galaxy Note 7，针对电池等设计上的各种问题进行调查，终于在事件发生后4个月，三星电子通讯事业部总裁高东真于23日正式公布调查报告，坦承电池是造成Note 7起火的原因。
高东真表示，Galaxy Note 7上市以来，全球出售306万台，事件发生以后，至今已经回收96%。这几个月来，三星全力调查Galaxy Note 7事件的原委，包括Galaxy Note 7的软硬体和相关流程等各个环节，如组装、品管与物流等方面，总计动员约七百名三星研究人员和工程师，透过测试超过20万台Note 7及超过3万颗电池，藉以模拟、重现事件现场。
高东真指出，电池会烧毁，主要是因为负极板受到挤压所致，且2次招回的电池均有问题。第一次招回的SDI生产的电池，采用双曲面设计，其内部的卷绕式电池（Jell-Roll）于右上角有瑕疵，导致电极弯曲，使正负极间隔绝体脆弱，进而发生多种可能性的短路；第二次更换的ATL电池，则是正极导电片出现铜熔现象。
三星除了内部投入调查外，亦委托第三方专业检测机构—UL、Exponent与TUV Rheinland提供客观与公正的独立分析。
爆炸主因在电池
专业检测机构UL消费事业部总裁Sajeev Jesudas表示，从多个检测样本中，发现事故的原因在于缺乏绝缘胶带、电池上尖锐的突起以及较薄的隔离膜，也就是电池设计与制造问题；UL消费事业部总裁Sajeev Jesudas表示，2次回收电池，第一个问题在于空间设计，挤压到变薄的隔离膜，第二个电池的缺陷则是在两极的接片上有缺陷，才会导致短路。
关于电池物流部分，TUV Rheinland AG 产品部执行副总裁 Holger Kunz表示，在仓储及电池从越南、中国、韩国间的物流上，并没有任何问题。
高东真坦承，根据三星及前述3家第三方专业检测机构所完成的调查结果显示，电池为Note 7事件之肇因，三星起初为创新的Note 7订定了电池规格，但并没有在Note 7上市前，提早针对电池之设计和制程所引起的问题，进行最终确认与厘清，三星必须负起全部责任。
三星：会做好把关
对此，高东真允诺，将透过多层安全措施及8项电池安全检测等，更严密的机制为安全作好把关，另外也成立由外部顾问、学术和研究专家所组成的电池咨询小组，以确保对于电池的安全性和创新，保持明智与客观的视角。
针对台湾端，台湾三星电子总经理李载烨表示，未来三星将透过安全改善计划，强化产品的安全性，防止发生类似事件，重新定义“安全”，要以最严谨的态度，建立业界安全新标准，重建消费者的信心。
李载烨强调，为了让消费者感受台湾三星品牌的诚意与用心，自2016年12月起，即针对消费者服务与需求，启动“全星为你”的产品健检服务，目标3年内巡回全台各地乡镇县市；台湾三星电子行动与资讯事业部副总经理李元荣也承诺：“未来2017年全新旗舰机推出时，三星将提供所有Note 7原有用户购机优惠方案。”◇
责任编辑：尚琳
