site logo: www.epochtimes.com

电台情人杨瑞玲 转战医疗公关看世界

杨瑞玲持续学习永保热忱的心、设身处地待人处事的圆融和互动的身段。(徐乃义/大纪元)
人气: 325
【字号】    
   标签: tags: , , ,

【大纪元2020年06月26日讯】(大纪元记者徐乃义台湾桃园专题报导)中国文化大学戏剧系毕业的杨瑞玲,喜欢音乐,也爱看舞台剧及多元艺术表演,当年还随着郭小庄的雅音小集巡演,从小期望在广播界崭露头角,嫁到中坜后,被当时桃园取得第一张执照的桃园广播电台网罗为节目部组长及主持人

千禧年因缘际会转为医院企划员,还因为紧急协助处里国际医疗,天晟医院成为当年轰动一时的媒体焦点,她承办社区健康营造计划获桃园卫生局颁“推动有功人员奖”、桃园市新闻记者公会颁“年度最佳新闻连络人”。杨瑞玲说,同理心、温暖感是她坚持的人生哲学。

杨瑞玲认为受到从小鼓励多阅读的父亲影响,让她也爱看书。
杨瑞玲认为受到从小鼓励多阅读的父亲影响,让她也爱看书。(徐乃义/大纪元)

担任政战学员部主任的父亲 造就杨瑞玲不一样人格特质

担任天成医疗社团法人天晟医院企划室专员的杨瑞玲,不但医院大大小小活动都可见到她活泼的主持身影,桃园市不少公部门社区活动也可以看到她挥汗主持。有人好奇如何训练养成上台稳健台风及自信、充分掌握活动流程、带动现场机动的氛围高手,她认为应该是受到从小鼓励多阅读的父亲影响,小时候家里书房有两张比一般打乒乓球还大的实木桌子,书柜上除四书五经、林语堂全集,还有许多的书册。

杨瑞玲转医院企划员经历不同人生,和同事相处和睦。
杨瑞玲转医院企划员经历不同人生,和同事相处和睦。(徐乃义/大纪元)

杨瑞玲喜欢音乐,也爱看舞台剧及多元艺术表演,考大学时报名将大学戏剧系填到第一志愿,和同学们常有参与表演的机会,正统国剧科班的同学担当主角,从小小龙套宫女路人甲开始,还随着郭小庄老师的雅音小集巡演。

2018年WHO国际健康城市研讨会在北爱尔兰贝尔发斯特,台湾唯一两篇获选海报国际发表。
2018年WHO国际健康城市研讨会在北爱尔兰贝尔发斯特,台湾唯一两篇获选海报国际发表。(杨瑞玲提供)

杨瑞玲从小希望成为广播人,所以参加广播人训练课程,有录音室配唱广告歌曲、录制说儿童故事等经验,到毕业公演时演出李尔王的二公主,是非常有趣的年少时光,无形中累积练就上台的台风和整合流程顺畅度的敏捷能力。

2018年WHO国际健康城市研讨会在北爱尔兰贝尔发斯特,杨瑞玲(右2)开心参与。
2018年WHO国际健康城市研讨会在北爱尔兰贝尔发斯特,杨瑞玲(右2)开心参与。(天晟医院提供)

年轻时期中国广播公司是所有想进入广播界最首屈一指的目标,广播人如楚云、陶晓清等都是让人守着收音机聆听的广播大明星,她心中也一直期许有一天希望成为电台主持人

嫁到客家庄中坜 有幸与地方结合

生长在台北温泉的旅游胜地北投,嫁入中坜传统客家家庭,桃园广播电台是在地取得第一张广播执照的电台,杨瑞玲凭着实力与经验进入节目部,主持上下班的路况时段节目“早安桃园”和“畅行桃园”,还与资深的男主持人搭挡中午最受劳工朋友们欢迎的闽南语节目。

她与早安桃园节目一起搭档主持的谢钦舜老师(谢天),参加全国广播界票选电台情人的选拔,就高票当选电台情人,不会说客家话还在带状性节目中,开了“大家来教瑞玲说客家话”的单元,听友们call in教杨瑞玲说客家话,也间接推广客家母语。

2018年WHO国际健康城市研讨会在北爱尔兰贝尔发斯特,天晟医院是台湾唯一参加者。
2018年WHO国际健康城市研讨会在北爱尔兰贝尔发斯特,天晟医院是台湾唯一参加者。(天晟医院提供)

2000千禧年 医院企划员另开一片天

迎接公元2000千禧年前,是一个鼓励人人许心愿的时候,在节目中请听友们一起分享新的愿望,杨瑞玲开始有了想尝试给自己一个不一样的挑战。她从电台回家路上经过天晟医院,外墙上刊登着大大招募征才广告,开启好奇心想一探究竟医院公关的角色。

新都心生活文化协会老街溪飙汗路跑,天晟医疗体系社区健康营造年度盛事。
新都心生活文化协会老街溪飙汗路跑,天晟医疗体系社区健康营造年度盛事。(杨瑞玲提供)

转到医院上班后,杨瑞玲印象最深刻的国际医疗服务,半夜手机铃声响起,电话的另一端是金华里邻长联谊会长朱志峰,急促通知希望提供紧急协助,因为里内高姓邻长及邻长夫人参加中国北疆旅游,在洽库尔图附近游览车冲出边坡事故,造成受伤。海协会与新疆台办均联系,了解实际情况,台湾旅行社已派人至乌鲁木齐处理。

朱志峰告知伤者病况及决定搭乘SOS专机返台治疗,积极为伤者开辟绿色救治通道。她当下立即协助联系医院夜间值班主管与急诊,两位伤者将于搭乘专机于凌晨6时多抵台,紧急救护专车送达急诊室,随即医护团队启动,两位伤者抵达天晟医院,专业医护团队安排进一步的检查确诊及开立医嘱,接着大批关心的媒体及相关人士涌进急诊室,一方面要注意病人健康照护检查进度、安排开刀时间,更要顾及病人隐私权,就医过程中需适时适切。

卫福部病人安全,杨瑞玲(右2)应邀参加医病共享决策宣导。
卫福部病人安全,杨瑞玲(右2)应邀参加医病共享决策宣导。(杨瑞玲提供)

杨瑞玲担任医院对外联络窗口,手机24小时待命服务,负责对象含民意代表、社区领袖与社团组织,常常会接到请托协助个案送到急诊或门诊及住院、开刀等医疗健康照护的需求,每次医疗服务都是一连串医病关系的展开。

参加2018WHO 国际健康城市会议

2020全球肺炎疫情,台湾是否参与WHO又成为讨论焦点,殊不知2018年,天晟医院是会议中唯一来自台湾的医院,两篇文章在国际发表,吸引许多国际专家学者驻足天晟医院海报前,也让WHO高层官员认识天成医疗体系对台湾南桃园地区营造健康促进的成效,也是杨瑞玲觉得难忘的回忆。

2018年WHO国际健康城市研讨会在北爱尔兰贝尔发斯特,台湾唯一两篇获选海报国际发表。
走入社区共同为民众健康把关。(天晟医院提供)

另外,2018年10月3日,由医院徐慧伊、徐慧君特助领队,杨瑞玲和社区医学部罗宥绒专员,一起代表台湾前往北爱尔兰贝尔法斯特公营高龄友善失智症机构参访,了解当地政府主导推动各项高龄友善城市政策,包括每周30分钟老龄化运动、独居老人免费居家安全服务等,透过参与社区活动,老年人的自信感及对当地社区的安全感都有提升。

对老年人家庭提供服务及社区住房,在失智症方面,透过组织及企业签署失智症友善合作,照顾失智症者预防及延缓失能,促进自我照顾能力及安全感。贝尔法斯政府推动的社区活动、措施,和天晟医院推动社区健康促进方向不谋而合。天成医疗体系在台湾致力推动健康城市,为南桃园民众健康把关,做社区的好邻居。

杨瑞玲和医院推动社区健康营造计划,带动社区每日健走1万步活动,以国民健康署《健走口诀:抬头挺胸缩小腹、双手微握放腰部、自然摆动肩放松、迈开脚步向前走》,现在邻近天晟医院的新街溪健走步道和老街溪健走步道的人口大幅增加,是政府政策永续社区健康促进的好成果。

每年4月~10月,天晟医院举办新街春浪免费社区有氧运动班,特聘体适能教练,带动社区150人以上一起运动,已成为中坜在地年度盛事。2020年在疫情趋缓和社区民众期待下,天晟医院免费有氧运动班即将在7月2日启动,杨瑞玲欢迎大家一起舞动健康。

设身处地待人 处事圆融

杨瑞玲持续学习永保热忱的心、设身处地待人处事的圆融和互动的身段,她认为工作要热忱,有使命感,尤其创办人常分享医疗业是植物性的企业,在地化深耕的使命,不断向下扎根。

郑贵麟荣誉总院长指导她,需懂得造就更高成功率的关键在于做人处事应把自己当成桥梁,连结他人。她感谢天成医疗体系创办人立法委员张育美,一直以双P(双P,一指父母parents、一指牧师pastor)的心对待,尤其出国行程,张育美总让随行的同仁一同搭商务舱,因为有真切体验才能有优质服务的同理心,而是鼓励大家努力就会成功。

在天晟工作的20年历程中,企业发展关键时刻都有幸参与,也不断的见证创办人“我闻、我见、我思、我实践”企业家的精神,遇到非常好的企业导师,用心、热忱、持续对社会贡献的使命感。秉持热情服务心和态度及忠诚心,对于从戏剧系毕业到在医院服务,杨瑞玲认为是非常可贵的事。◇

责任编辑:昌英

评论