【大纪元2021年09月13日讯】（大纪元记者侯骏霖台湾台北报导） 全球疫情肆虐造成奢侈品业者遭受重创，时尚走秀及公关活动被迫取消，更冲击实体通路销售业绩。勤业众信联合会计师事务所（Deloitte）13日发布《全球奢侈品力量调查》报告，汇整品牌业者聚焦觉醒时尚（Woke Fashion）、营运模式数位转型，以及集团间的并购升级等三大重要趋势。
勤业众信表示，随着近年全球ESG意识崛起，消费者对奢侈品业ESG要求提高，且疫情更是冲击品牌行销和经营策略。为使年轻族群了解品牌的核心价值，满足对“觉醒时尚”的要求，奢侈品企业开始重新检视ESG相关议题的处理方式，是否符合大环境的趋势。
例如法国路易威登（LVMH）和法国开云集团（Kering SA）疫情期间捐款给医院和社福单位；亚曼尼（Giorgio Armani）投入制造防疫相关物资。勤业众信建议，可将供应链和所经营的活动中的可持续性视为发展目标，并将碳中和作为其核心价值。
勤业众信指出，由于实体通路在疫情中受到重创，再次唤醒大型奢侈品集团意识到电商的重要性，而数位转型正是一剂解方。除了大型电商平台外，DTC模式（Direct – to -Consumer）在疫情中成长快速，藉品牌自有的销售通路，将可达到完善会员制度，并掌握长期经营的VIP客户消费体验。
勤业众信认为，随着市场竞争力增加和疫情的影响，奢侈品牌出现市场分层并加速并购交易。以法国路易威登（LVMH）为例，它在今年1月收购蒂芙尼（Tiffany），成为精品业史上最大规模的并购案。
勤业众信财务顾问服务执行副总经理黄俊荣表示，奢侈品业目前面临重大的变革，品牌必须跳脱传统思维与框架，并找出契合“新常态”的商业模型，才能在疫情影响下找到出路，业者应重新审思奢侈品的定义，寻求增加接触消费者的机会。
黄俊荣建议，可朝向全通路策略，让奢侈品店铺升级成“终极实体店”，实体店不再是购物场所，更着重于提升顾客的消费体验，架设多通路方式达到“零时差消费”、运用大数据判定消费者喜好和习惯达到精准行销之目的。
“奢侈品业的并购趋势正呈现两极化发展。”黄俊荣说，他观察到集团化经营模式，会使“大者恒大”；单一品牌的资源与反应速度较落后者，则倾向寻求并购转型。
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