【大纪元2023年04月05日讯】（大纪元记者侯骏霖台湾台北报导）电商平台个资外泄频传，刑事局1年来函请数位部等7个部会发动行政检查，但裁罚挂蛋备受外界批评，认为是行政怠惰与企业罔顾资安。数位部指出，已对包含虾皮在内的高风险网路零售商祭出限期改正，否则可连续罚款新台币20万元。专家表示，个资外泄是网拍兴起以来就有的议题，须改由电商平台负举证义务，才能保护消费者权益。
根据刑事警察局统计，去年假网拍（含一般购物）发生数6,787件，民众财损逾新台币4.29亿元；至于相关解除分期付款（ATM）诈骗发生数4,827件，财损逾6.85亿元。去年全年度高风险卖场前5名，依序为博客来网路书店、旋转拍卖、虾皮拍卖、诚品书局及迪卡侬。
刑事警察局分析，近期骇客假冒虾皮拍卖、旋转拍卖等交易平台进行钓鱼网站攻击，盗取网路交易个资，再进行后续“解除分期付款”的诈骗。
目前两家厂商在台湾仅少数行政管理人员，没有专业资安团队协助客户账号、密码遭盗取后的防护，已依《个人资料保护法》送数位部查处。对此，数位部强调，相关法定最高可罚新台币20万元，并可按次连续处以罚锾，直到业者改正为止。
不过，自去年6月至今年2月，涉及个资外泄的虾皮、旋转拍卖、博客来、生活市集、ONE BOY等百家电商，数位部等7个部会仅要求改善，均无相关裁罚纪录。
消基会董事长吴荣达接受《大纪元时报》采访表示，针对个资外泄的裁罚，实务上都要求消费者举证是业者泄漏个资，其实非常困难，所以平台业者很难受罚。他认为，《个资法》可能有修正的必要。
吴荣达说，从网拍兴起以来，就有不法人士利用个资谋财的案例，但业者通常会以“网站保护软体防护很好、电商也是受害者”等理由回应。他说，可能要由业者负举证责任，才有办法保护消费者权益。
至于罚则方面，行政院官员认为，裁罚额度范围可能也是问题，未来是否修法仍在研议。
超商取货诈骗难防 民众应核对订单编号
近年更出现超商取货的诈骗简讯通知，让消费者付款近千元，包裹内容物却只是红包袋、洗面乳，网购的民众一时不觉得有误，只要没有仔细核对订单编号，即有可能受骗上当。
吴荣达指出，近年陆续出现新诈骗手法，比起过去直接设立假网站的形式，目前接到的申诉案件，多以正常公司名义的销售讯息，张贴至通讯软体LINE、社群平台脸书（Facebook），但唯独付款方式是诈骗连结。
现在也出现超商诈骗包裹，诈骗集团只要有民众姓名、手机电话，就可发送网拍取货的诈骗简讯。吴荣达提醒，民众收到这类简讯应清楚核对订单编号，是否与自身购买单号、产品相符。
他说，诈骗手段主要利用民众习惯网购模式，可能因寄送时间长，忽略诈骗讯息的可能性，民众务必要谨慎应对。◇
责任编辑：唐音
