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信用卡未开卡照收年费 台立委:金管会有疏失

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【大纪元2023年09月03日讯】(大纪元记者常怀仁台湾台北报导)国泰世华银行与Costco联名卡在今年8月结束合作。对此,立委林思铭3日表示,原持卡人陆续收到新的CUBE卡,但多数并不知道,即使未开卡,一年后仍然要收年费,金管会应立即修正信用卡业务机构管理办法,保障消费者权益。

林思铭指出,国泰世华银行与Costco联名卡因双方合约到期终止合作,国泰世华先前以App简讯或邮件通知持卡人,将换发CUBE信用卡代替,并要求原持卡者在一定期限内主动通知银行无须换发新卡,否则都视为同意,消费者已陆续收到新的CUBE卡。

林思铭认为这有问题,包含银行通知方式并不具备法律的送达效力,无法保证所有消费者均充分知晓权益变更内容,因此有可能未能在银行规定期限内表达不同意换卡的意愿;同时,很多人不知道,收到新卡后,即使未开卡,一年后,银行仍会收取年费,届时必将产生消费纠纷。

林思铭说,信用卡主管机关为金管会,国泰世华是依照“信用卡业务机构管理办法”规定“因联名卡……合作契约终止,依发卡机构与持卡人原申请契约规定换发新卡”进行换卡业务,但条文仅提及“应事先以书面或与持卡人约定之电子文件通知持卡人”且“持卡人于一定期间未表示异议,得视为同意”。

林思铭表示,当初消费者申办Costco联名卡,主要目的是以信用卡在该卖场内进行刷卡消费,如今合作契约解除,后续新卡已丧失此项功能,契约中主要权利义务骤变,是否同意换发新卡,应经消费者重新确认,仅传简讯或以电子邮件通知即可强行换卡,对消费者显失公平。

林思铭认为,现行“信用卡业务机构管理办法”已不足以维护类似案件中的消费者权益,金管会应立即检讨修正,并邀集银行公会与业者共同讨论,信用卡未开卡,隔年照收年费的规定是否合理,以避免引发纠纷。

责任编辑:陈玟绮

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