【大纪元2024年11月21日讯】（大纪元记者戴德蔓台湾台北报导）劳动部一名员工因主管霸凌导致轻生，总统赖清德也发文向发生憾事的家属与公务同仁道歉，强调政府有责任也有决心带头改善职场文化，更要杜绝职场上各种形式的霸凌。
国际通商法律事务所合伙律师许修豪向《大纪元时报》表示，不针对个案，目前很多主管面临霸凌界限存在世代的差距，X、Y世代认为主管严厉的语言反而是督促自己赶紧做好，对Z世代来说可能就觉得是职场霸凌，如何拿捏分寸与新世代下属共处，已经是每位主管甚至是企业主的必修课。
许修豪说，他自己专作劳工法，台湾目前最热门的不法案件调查类型仍然是性骚扰，但除了性骚扰外，职场霸凌也是近年案件激增的领域。他说，到许多公司进行过多场相关的演讲，针对职场霸凌的极端案例，例如叫人“白痴”、要求人“跳楼死一死”等，这类言行当然很多，性质也很明显可能构成霸凌。
许修豪表示，现在许多公司更担心的反而不是这种明显的霸凌行为，而是对下属工作品质的严厉指责。例如，“你不是名校毕业吗？东西怎么做得这么糟糕？”或者“你做的这个东西错误百出，把我改的内容改回去”等类似的评论，现在都有可能被指控为职场霸凌。
“在我们这一辈人（四、五十岁）看来，虽然这种言论不好听，但仍属可接受的范围。”许修豪说，年轻一代的看法可能截然不同，这也反映了职场中世代差异所引发的具体冲突。许多资深员工或主管阶级因此对这类问题戒慎恐惧，就像很多学校老师不敢管学生，怕被学生告一样。他坦言，未来几年，这方面的问题与讨论恐怕只会越来越热烈。
Z世代崛起已成职场主力
根据统计，台湾Z世代（1995至2010年出生）人数达380万人，其中超过200万人已进入职场，成为重要劳动力。这一世代在价值观与工作态度上，与战后婴儿潮世代、X世代及Y世代存在显着差异。根据行政院主计总处2023年资料显示，29岁以下劳工占比近两成，显示Z世代已成职场主力。
如何与Z世代相处也是一门学问，是每位主管甚至是企业主的必修课。许修豪说，职场行为可分为四类：“最严重行为”如辱骂、肢体攻击等；“有危险性行为”如精神攻击、孤立及隐私侵害；“较安全行为”如就事论事、公事公办；“正确行为”则需展现尊重与包容。他提醒，主管在与下属沟通时，若情绪升高应先冷静，以平和的态度进行交流，避免因情绪激化造成误解。
Z世代对职场文化有更高期待，重视尊重与包容的工作氛围，对权威式的管理风格接受度低。许修豪表示，这些差异在职场中容易引发沟通误解，尤其是资深员工或主管阶级，在指导下属时常因语气不当而被指控为霸凌。
许修豪提到，有些世代差距年龄没有差很多，不过还是有沟通的差异，也就是老鸟指导菜鸟在语气、态度都要友善，新世代的不喜欢威权的沟通方式，所以XY世代主管可能得改变自己的心态，不过他也给年轻世代一点建议，虽然说不同的世代有不同的沟通方式，但一件事也不可能都人人平等，世界也不是这样平等运作，应该学会虚心受教，也许可以得到更多的收获。
此外，对于躺平族、摆烂的员工，许修豪建议，公司可以累积一、两年员工打混、表现不好的的事实，给予他至少三个月的表现改善计划，指定目标希望他改善，如果不能改善，看公司有无其他适合他的位置，如果没有的话，公司可以给遣散费资遣他。
许修豪说，最近职场不法侵害或者霸凌的标准在下降，比较情绪性或是攻击性的言语，就算本身文字内容没有不当，但有一些情绪性或者是让人觉得不舒服，也有可能会构成职场霸凌。
许修豪补充，根据行政规则或法院判决，只是单次的行为，原则上不会被认为是职场霸，必须是长时间重复在负面行动中，而且是连续积极的行为，侵害相关法律保障的法义，而且要一般认为超过容许限度才足以构成职场霸凌。
责任编辑：陈玟绮
