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交友服务纠纷多 绿委促订定定型化契约

2024年4月18日,民进党立委陈素月(中)举行“交友服务消费纠纷多!定型化契约仍牛步?”记者会。(宋碧龙/大纪元)
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【大纪元2024年04月18日讯】(大纪元记者常怀仁台湾台北报导)立委陈素月、何欣纯、邱志伟18日举行记者会指出,根据行政院消保处统计,近一年婚姻交友服务相关申诉案件全台达331件,内政部也曾预告相关草案,但至今毫无进展,因此要求政府尽速订定公告“交友服务定型化契约”。

2024年4月18日,民进党立委陈素月(中)举行“交友服务消费纠纷多!定型化契约仍牛步?”记者会。
2024年4月18日,民进党立委陈素月(中)举行“交友服务消费纠纷多!定型化契约仍牛步?”记者会。(宋碧龙/大纪元)
2024年4月18日,民进党立委陈素月举行“交友服务消费纠纷多!定型化契约仍牛步?”记者会。
2024年4月18日,民进党立委陈素月举行“交友服务消费纠纷多!定型化契约仍牛步?”记者会。(宋碧龙/大纪元)

“交友服务”是指业者提供服务媒合双方认识、交往,进而收取对价的行为,包括婚友社、联谊社团与交友公司等,线上的交友服务则大多以交友软体为主,但实体的婚友社也会透过网站处理线上业务。

陈素月表示,目前“交友服务注意事项”属行政指导性质,不具强制力,让交友服务消费纠纷处在三不管地带。因此,消保处、内政部应尽速订定“交友服务定型化契约”。

邱志伟表示,目前网路交友的主管机关还不明确,致使相关纠纷可能求助无门。因此,行政院应责成主管机关,针对网路纠纷提出补救机制,并制定一套明确遵循准则,让民众权益不再受损。

何欣纯说,台中是所有所有县市中,婚姻交友申诉案件最多的,过去一年就有95件,占全国三成以上。应尽快让交友服务定型化契约上路,而且要跨部会协调,确立主管机关,才能减少这种线上、实体婚仲的消费争议纠纷。

对此,内政部户政司专委潘营忠表示,现在草案送到行政院审查当中,审查完毕后内政部就会公告。◇

责任编辑:郑桦

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